隨著軟件外包產(chǎn)業(yè)的國際轉(zhuǎn)移，近年來，中國軟件離岸服務(wù)外包市場(chǎng)迅速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，根據(jù)預(yù)測(cè)，未來5～10年中國軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將迎來發(fā)展的黃金期。根據(jù)畢馬威目前發(fā)布的中國服務(wù)外包市場(chǎng)傾向調(diào)查”報(bào)告預(yù)計(jì)中國軟件行業(yè)未來5年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到17.2%，增長(zhǎng)最快的將是軟件外包行業(yè)。這一判斷已經(jīng)在文思信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱文思”）得以驗(yàn)證。文思作為第一家在紐約股票交易所上市（紐交所上市代碼：VIT）的中國軟件服務(wù)外包企業(yè)，這幾年來，文思一直持續(xù)以40%～50%的速度在增長(zhǎng)。

2009年6月25日，文思信息技術(shù)有限公司南京服務(wù)外包人才培訓(xùn)中心成功簽約，正式進(jìn)駐位于江寧開本地化和全球化、基礎(chǔ)設(shè)施外包以及業(yè)務(wù)流程外發(fā)區(qū)的江蘇軟件園吉山基地。

　　2009年，文思信息全年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額為1.481億美元，凈利潤(rùn)為2150萬美元；2010年全年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額為2.116億美元，與去年同期比增長(zhǎng)42.9%；2011年第一季度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額為5740萬美元，其凈利潤(rùn)為910萬美元，根據(jù)文思的預(yù)計(jì)今年全年的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額至少為2.75億美元。

　　1995年，現(xiàn)任文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司總裁陳立峰回國后創(chuàng)立了該公司，當(dāng)初的規(guī)模比較小，第一個(gè)業(yè)務(wù)是為IBM OS/2中文版操作系統(tǒng)提供測(cè)試和本地化服務(wù)，由此而賺到第一桶金——兩萬美元。

　　1996年，文思公司接了一個(gè)很大的單子，這就是IBM的Eagle計(jì)劃，這是一個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)連接的項(xiàng)目。此外還有很多產(chǎn)品的項(xiàng)目在進(jìn)行，包括數(shù)據(jù)庫、交易管理、Webserve、電子商務(wù)等。這期間，文思的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也取得了巨大的進(jìn)步。在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒獭?yán)格的質(zhì)量管理體系、完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施下，文思積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并鍛煉了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的本地化開發(fā)隊(duì)伍。隨著文思在業(yè)內(nèi)影響的不斷擴(kuò)大，同年，微軟也在開始和文思的接觸，并最終成為文思最大的戰(zhàn)略合作伙伴之一。

　　盡管文思的業(yè)務(wù)得到了穩(wěn)步發(fā)展，但到1999年，因本土化的發(fā)展模式和不完善的激勵(lì)機(jī)制形成為了公司發(fā)展的瓶頸，那一年，公司進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整。

　　經(jīng)過調(diào)整后的文思開始向高端業(yè)務(wù)”轉(zhuǎn)型，經(jīng)過幾年的探索，到2003年，文思終于明確了自己的定位和業(yè)務(wù)模式，即形成了為整個(gè)價(jià)值鏈提供全套的服務(wù)業(yè)務(wù)模型。

　　在經(jīng)過2004年IT外包行業(yè)的爆炸式增長(zhǎng)后，文思為其后幾年翻番式增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。

　　2005年，文思成功獲得來自Doll資產(chǎn)管理公司和聯(lián)想投資注入的1千萬美元的風(fēng)險(xiǎn)投資資金。并于當(dāng)年建立了TIBCO中國研發(fā)中心，次年第二輪的風(fēng)險(xiǎn)融資注入，公司成立了西安分公司并收購博大正方公司。

　　2007年成功在紐約證券交易所上市，成立美國西雅圖分公司、成立中國南京、杭州和天津分公司設(shè)立EMC中國研發(fā)中心。2008年成立了面向金融行業(yè)的合資公司。

　　2009年收購香港東柏集團(tuán)CRM業(yè)務(wù)，成為領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)商Expedia建立離岸研發(fā)中心，并成立多家分公司。

　　2010年為海南旅業(yè)建立外包開發(fā)中心和為國泰航空建立離岸研發(fā)中心，并成立無錫和墨爾本分公司。

　　2011年，文思被IDC評(píng)為中國在歐美市場(chǎng)提供離岸軟件開發(fā)服務(wù)商中名列第一位，這也是文思連續(xù)四年得此殊榮。

　　目前文思主要業(yè)務(wù)已涉及多個(gè)領(lǐng)域，其中包括為IT、高科技行業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、制作業(yè)、零售與分銷業(yè)、電信業(yè)等領(lǐng)域提供企業(yè)解決方案、質(zhì)量保證和測(cè)試、應(yīng)用軟件開發(fā)與維護(hù)、本地化與全球化和業(yè)務(wù)流程外包等服務(wù)信息技術(shù)服務(wù)的提供商。在這些領(lǐng)域，文思憑著專注、專業(yè)的精神積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和能力，如全面的IT專業(yè)服務(wù)能力，為客戶提供研究及開發(fā)、企業(yè)解決方案、應(yīng)用軟件開發(fā)和維護(hù)、質(zhì)量保證和測(cè)試、本地化和全球化、基礎(chǔ)設(shè)施外包以及業(yè)務(wù)流程外包等方面的服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)了投資收益的最大化。

　　16年來，文思一直專注于自身的核心業(yè)務(wù)，憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和全方位的專業(yè)技能，有效地滿足了客戶的需求，并得到了國際市場(chǎng)的認(rèn)可。目前，文思已成為眾多財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的重要合作伙伴，主要客戶包括Microsoft，IBM,TIBCO, HP, EMC, NEC, Mitsubishi, Huawei, Lenovo, ABB, 3M,NOKIA等著名公司。為了滿足客戶對(duì)全球交付和IT支持日益增長(zhǎng)的需求，文思決定將總部設(shè)在北京，分別在中國上海、南京、深圳、大連、杭州、天津、武漢、成都、西安、香港、日本東京、美國圣地亞哥、西雅圖、舊金山和紐約設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，以便為客戶提供一站式的實(shí)時(shí)服務(wù)。

　　當(dāng)人們稱贊文思今天的成功時(shí)，有誰會(huì)想到，文思的今天其實(shí)早就在創(chuàng)立之初就設(shè)計(jì)好了，而且這么多年來，文思一直都在沿著這既定的產(chǎn)業(yè)路徑在發(fā)展。我們?cè)谝恢卑凑章窂綀D來發(fā)展的，從最早本地化業(yè)務(wù)，然后到軟件測(cè)試開發(fā)，到咨詢到BPO，本身就是一個(gè)發(fā)展的路線圖。所以我們?cè)谏鲜械臅r(shí)候，從融資開始，一直在畫這個(gè)路線圖，那么現(xiàn)在也是有條不紊的按照路線圖走，現(xiàn)在開始開展了BPO業(yè)務(wù)，所以我們用收購的方式開始，比較快，就是收購了那個(gè)公司”。文思創(chuàng)新軟件技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳淑寧在回答記者提問時(shí)說。

　　雖說，軟件外包是一個(gè)很大的蛋糕，但現(xiàn)如今想分食這個(gè)蛋糕的人也越來越多，在面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，文思已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的充足準(zhǔn)備。

來源:<中國服務(wù)外包>