以下為智造中國公司總裁助理李建偉先生在《2011中國最佳客戶聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎典禮》暨《2011客戶聯(lián)絡(luò)中心與服務(wù)外包國際峰會》上主題為中國呼叫智造e谷聯(lián)絡(luò)世界”的發(fā)言實錄。該大會由呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)主辦, 天津濱海新區(qū)塘沽海洋高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會承辦,工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心、中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、4PS聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)組織共同指導(dǎo)的于9月22-23日在天津濱海新區(qū)隆重舉行，據(jù)悉,中國中央電 視臺1套新聞30分,4套中國新聞等媒體對該典禮做了全國新聞報道。
智造中國公司總裁助理李建偉先生
李建偉：作為海洋高新區(qū)的重要建設(shè)人之一，我聽到寇杰先生的演講后感到心情很振奮。各位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表，各位新朋友、老朋友，下午的時光可能有些困倦，希望我接下來的長篇大論發(fā)言能為大家?guī)盱`感。我發(fā)言的題目是中國互換智商造 e谷聯(lián)絡(luò)世界”。
第一部分是中國互換智造，第二部分是e谷聯(lián)絡(luò)世界?？偨Y(jié)一句話，海洋高新區(qū)是濱海新區(qū)未來的發(fā)展中心，高端的產(chǎn)業(yè)聚集，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的速度會非常快。交通便捷，不再贅述。智造中國將要在中國濱海新區(qū)海洋高新區(qū)打造一個全產(chǎn)業(yè)鏈的新經(jīng)濟模式平臺。它的配套有幾個亮點：
一，智造+創(chuàng)想城
二、絢，尚街
三、拓展訓(xùn)練基地
四、Highline橋
創(chuàng)想城位于智造e谷的1、2、3號地塊。
絢尚街解決園區(qū)內(nèi)的生活、消費總需求。
我們將在沿河立近4萬平米的拓展訓(xùn)練基地，為企業(yè)提供相應(yīng)的配套服務(wù)。
這座橋梁不僅僅是一座景觀橋，它是生活和工作的橋梁，連接經(jīng)濟和藝術(shù)，連接安靜和繁華，自我和世界的橋梁，也是連接夢想和現(xiàn)實的橋梁，心與心的橋梁。
（PPT）e谷聲立方——呼叫中心
e谷商展匯是電子商務(wù)展示平臺。我們的項目還將具備倉儲、物流中心。
（PPT）全產(chǎn)業(yè)鏈新經(jīng)濟模式
（PPT）e谷商業(yè)類聲方
（PPT）e谷商展匯
4號地塊位于智造e谷的核心區(qū)位，即將成為呼叫中心基地。6號地是智造e谷商展會，作為服務(wù)外包的基地。
（PPT）創(chuàng)意類
智造+意工放—創(chuàng)意攻防
智造+藝術(shù)界—藝術(shù)新區(qū)
設(shè)計酒店
國際設(shè)計中心
當(dāng)代藝術(shù)中心
多媒體中心
我們把整個園區(qū)造成體現(xiàn)藝術(shù)元素的公共空間。智造e谷項目融入了多位設(shè)計大師，熟悉設(shè)計行業(yè)的朋友應(yīng)該認(rèn)識這些名人。智造e工坊，我重要說的是我們的接待中心采用了全新的多媒體方式，引用了各種聲、光、電一體化的展示平臺。在此我借這個機會歡迎各位，希望我們的接待中心成為各位旅游目的地之一。
（PPT）9大服務(wù)平臺
包括天使基金中央財務(wù)管理創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)委員會等等一系列9大服務(wù)平臺。鑒于時間關(guān)系，只能在這里做一個示意。
（PPT）戰(zhàn)略目標(biāo)
顛覆、新模式、愿景，我們要打造創(chuàng)意、創(chuàng)新、創(chuàng)造的平臺，顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式，打造有內(nèi)涵的產(chǎn)業(yè)綜合體。
在企業(yè)服務(wù)平臺中，我們預(yù)計初期設(shè)立5000萬至1億的天使基金，中后期設(shè)立1億至3億元的創(chuàng)投基金，預(yù)計落成投產(chǎn)吸引創(chuàng)業(yè)類、新經(jīng)濟類的企業(yè)300家以上。經(jīng)過2到3年的培育期，稅收貢獻(xiàn)達(dá)到3億元以上，年遞增超過30%，每年扶持一家上市公司。
（PPT）e谷聯(lián)絡(luò)世界
e谷聲立方由7棟建設(shè)成，1棟是10層的，另外都是3到5層的，作為舒適的、低密度的建筑。e谷聲立方的景觀包括庭院、廊橋、景觀河。
（PPT）景觀效果圖、平面圖
（PPT）呼叫中心選址的關(guān)鍵因素
在座的都是專家，我不贅述了。
（PPT）e谷聲立方9大有力優(yōu)勢
定制服務(wù)、頂級配件、生活無憂、優(yōu)質(zhì)環(huán)境、人才環(huán)境、客戶資源、人文藝術(shù)、平臺支持、產(chǎn)業(yè)齊全
（PPT）e谷聲立方優(yōu)勢詳解
人文藝術(shù)方面與我們有濱海藝術(shù)學(xué)院，2萬平米的藝術(shù)中心，4萬平米的培訓(xùn)拓展中心，在這個園區(qū)享受到完美的人文熏陶。
（PPT）e谷聲立方工作場景示意圖
（PPT）職場布局規(guī)劃技術(shù)特點
合理有序的進(jìn)行空間布局，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的環(huán)境，提升員工滿意度及歸屬感。
（PPT）綜合服務(wù)平臺
客戶資源對于任何一個園區(qū)而言都是一種優(yōu)勢資源，建立中國智造e谷園區(qū)綜合制造平臺，并制定領(lǐng)先的服務(wù)體系是吸引企業(yè)入園的保障。
謝謝各位。
