2010年我國服務(wù)外包業(yè)務(wù)預(yù)計占全球的28.7% ，與印度差距正在縮小

我國已成全球服務(wù)外包首選承接地之一

由社會科學(xué)文獻出版社出版的2011年服務(wù)外包藍(lán)皮書《中國服務(wù)外包發(fā)展報告（2010~2011）》日前在京發(fā)布。該藍(lán)皮書深入分析了全球服務(wù)外包發(fā)展情況和中國服務(wù)外包的總量、結(jié)構(gòu)、監(jiān)管、面臨風(fēng)險和發(fā)展趨勢等，并提出了提升中國服務(wù)外包競爭力的對策。

藍(lán)皮書指出，近年來，中國憑借在宏觀經(jīng)濟環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、政策支持、勞動力成本等各方面的優(yōu)勢，承接服務(wù)外包的綜合競爭力大幅提升，已成為全球服務(wù)外包轉(zhuǎn)移方首選的承接地之一。

中國迅速發(fā)展的軟件和信息服務(wù)業(yè)為發(fā)展服務(wù)外包奠定了基礎(chǔ)，軟件離岸外包市場呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢，同時業(yè)務(wù)流程外包市場在未來也將保持快速增長，越來越多的外包企業(yè)開始進入知識流程外包等具有高附加值的服務(wù)外包業(yè)務(wù)中。中國服務(wù)外包承接方所承接的離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要來自日本、韓國、美國、歐洲等地。其中，日本是中國承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的最大轉(zhuǎn)移方，歐美所占比重日趨增加。

在金融危機的大背景下，中國承接服務(wù)外包仍保持了較快增長。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2009年，我國共簽訂服務(wù)外包合同60247份，同比增長142.6%，協(xié)議金額200.1億美元，同比增長185.6%。在外包業(yè)務(wù)中，信息技術(shù)外包（ITO）依然是我國承接服務(wù)外包的主要方式，占59.3%。此外，商務(wù)部數(shù)據(jù)還顯示，中國離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從2008年的46.9億美元增長至2009年的100.9億美元，2010年將增長40%達到140億美元。

在中國外包業(yè)務(wù)迅猛增長勢頭的帶動下，我國與印度之間的差距正在逐步縮小。藍(lán)皮書援引根據(jù)加拿大研究和咨詢公司調(diào)查數(shù)據(jù)指出，中國2010年外包業(yè)務(wù)預(yù)計將占全球外包業(yè)務(wù)的28.7%，達到357.6億美元，雖然與印度所占43.7%的份額仍有差距，但差距正在縮小。2010年，中國服務(wù)外包業(yè)務(wù)預(yù)計增長30%，而印度預(yù)計增長14%。

同時，藍(lán)皮書指出,，盡管我國承接國際服務(wù)外包起步較晚，但作為全球跨國公司海外研發(fā)活動的首選地，我國在市場規(guī)模、人才儲備、生產(chǎn)成本、基礎(chǔ)設(shè)施、配套能力、發(fā)展?jié)摿Φ确矫妫季哂邪l(fā)展服務(wù)外包的諸多優(yōu)勢，有條件成為跨國公司服務(wù)外包的主要承接地。

更重要的是，大力發(fā)展服務(wù)外包業(yè)也有利于改善我國貿(mào)易結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，拓寬就業(yè)渠道，實現(xiàn)保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)”的經(jīng)濟發(fā)展目標(biāo)。目前，國外的大型企業(yè)紛紛在非核心業(yè)務(wù)方面選擇采取服務(wù)外包的形式，我國也制定了一系列發(fā)展服務(wù)外包的鼓勵政策，這都為我國加快服務(wù)外包業(yè)發(fā)展提供了千載難逢的機遇。

最后，藍(lán)皮書預(yù)測指出，到2012年，全球IT產(chǎn)業(yè)外包市場規(guī)模有望達到1萬億美元。而現(xiàn)階段IT和IT類服務(wù)占中國出口額的比例僅為3%，遠(yuǎn)低于印度的26%。預(yù)計到2015年，中國IT產(chǎn)業(yè)外包市場規(guī)?？勺菲接《龋袌鲆?guī)模達到700億~900億美元；到2011年，IT和金融服務(wù)外包市場規(guī)模將達300億美元，在2006年的基礎(chǔ)上翻近兩番。