據(jù)統(tǒng)計，2010年全球服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到12000億美元；另據(jù)分析，全球服務(wù)外包市場規(guī)模未來幾年將保持20%以上的增長速度。但是，國際服務(wù)外包仍處于發(fā)展的起步階段，世界最大的1000家公司中，大約70%尚未向低成本國家外包任何商務(wù)流程，迄今國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)只占全部業(yè)務(wù)流程的1%-2%。隨著跨國公司經(jīng)營理念的進一步變革，非核心業(yè)務(wù)的離岸外包將成為大的趨勢，國際服務(wù)外包市場前景十分廣闊?？梢灶A(yù)見，未來5—10年將是我國服務(wù)外包發(fā)展的黃金時期。
中國政府提出到2013年，實現(xiàn)承接國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)300億美元，新增100萬大學生就業(yè)。一方面為投資者進入這個領(lǐng)域提供了無限商機，另一方面解決了高校畢業(yè)生就業(yè)擇業(yè)的問題，服務(wù)外包行業(yè)可以承載的勞動力人數(shù)相當可觀。
據(jù)記者了解，目前服務(wù)外包競爭激烈，原有的IT服務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包的形態(tài)，在中國已經(jīng)由賣方市場向買方市場發(fā)生了轉(zhuǎn)變。主要原因仍然是因為大量的服務(wù)外包公司服務(wù)內(nèi)容簡單，技術(shù)含量低，所以造成了低端的服務(wù)外包公司之間在項目爭奪上只能在拼價格，拼成本的層面進行，這大大的降低了我國服務(wù)外包的承載能力和導(dǎo)致了惡性競爭的加劇。而與此同時，部分的服務(wù)外包企業(yè)則通過不斷的提升服務(wù)能力，開拓具有更高價值的市場，來謀求生存的空間。
以記者此次走訪的無錫大有投資管理有限公司為例，無錫大有在成立之初也是一家以金融軟件研發(fā)為主營業(yè)務(wù)的IT服務(wù)外包公司，隨著外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變，目前大有投資正謀求由傳統(tǒng)的IT服務(wù)外包公司，向交易策略服務(wù)與市場分析相關(guān)增值服務(wù)的提供商進行轉(zhuǎn)變，現(xiàn)正扎實推進證券分析師的培訓工作。無錫大有公司管理層表示，無錫大有投資管理有限公司，在2010年成立之初，就受到了無錫市政府，濱湖區(qū)政府的大力關(guān)心與有力支持，并入圍了無錫市123計劃”，作為政府非常重視的一家服務(wù)外包企業(yè)，如果說現(xiàn)在還停留在提供傳統(tǒng)軟件研發(fā)外包的層面上，那么在江蘇省這樣服務(wù)外包發(fā)達的地區(qū)，想要作出領(lǐng)先的成績是有一定困難的，所以公司上下一心，利用公司現(xiàn)有的資源與優(yōu)勢，逐漸在金融服務(wù)外包領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈上下游尋找空間以期獲得更大的發(fā)展空間。記者了解到，在無錫有相當一部分類似的服務(wù)外包公司都在嘗試尋找服務(wù)外包的創(chuàng)新機遇，力圖將無錫建立成為服務(wù)外包企業(yè)聚焦的第一高地。
