長江日報消息（記者萬建輝 李佳）早在2005年，武漢伢牛武年經營了一家名為視微國際”的公司，通過網(wǎng)絡賣東西給美國人。他不會想到，當初那個被定義為外包服務”的新興產業(yè)，如今在武漢，是5萬人的工作崗位。武漢正逐步成長為華中地區(qū)最大的服務外包示范城市。

每天夜幕降臨，牛武年和他的30多名年輕員工按照美國白天的上班時間，操著流利的英語，利用公司銷售軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡電話、網(wǎng)絡視頻和付費寶，為視微國際集團在美國和加拿大的客戶提供電腦及其他數(shù)字器材的銷售、售后和維護服務。

2009年，武漢被國務院確定為中國服務外包示范城市，已形成550多家企業(yè)、5萬多從業(yè)人員的產業(yè)發(fā)展規(guī)模。目前，一批大型跨國離岸外包企業(yè)相繼落戶，惠普、法國電信等在武漢建立軟件研發(fā)中心。

2010年，武漢服務外包產業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入281億元人民幣，出口2.1億美元。

我們剛剛完成了一項全球性的調查，結果顯示，在北京、蘇州、杭州和大連等18個中國城市里，武漢是服務外包產業(yè)成本最低的城市。”4月在武漢舉行的第五屆武漢服務外包產業(yè)發(fā)展與國際合作論壇上，全球商務流程外包百強企業(yè)阿瓦桑公司的首席執(zhí)行官凱文·帕瑞克如是說。

武漢市政府的目標是，到2015年，全市實現(xiàn)服務外包營業(yè)收入1200億元，把武漢打造成全國重要的離岸服務外包交付中心。