紅網(wǎng)上海7月23日訊（瀟湘晨報(bào)記者文潔戴丹）具有30年IT行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的印度人Mohan Ramanathan正在為自己的公司TRIUMPH INDIA尋找新的發(fā)展地。

　　這家為科技產(chǎn)品提供產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的印度資訊科技和服務(wù)公司，客戶包括摩托羅拉和朗訊們。不過(guò)現(xiàn)在他頭疼的是：因?yàn)?nobr oncontextmenu="return false" id="clickeyekey2" onmouseover="$cE.s(event,2)" onclick="$cE.c(event,2,"",1)" onmouseout="$cE.OuK()" >人才不夠，無(wú)法在班加羅爾實(shí)現(xiàn)4年內(nèi)擴(kuò)展到40000人的新目標(biāo)。

　　這個(gè)問(wèn)題的解決方案或許在長(zhǎng)沙。7月22日，在長(zhǎng)沙市政府舉辦的長(zhǎng)沙服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)推介會(huì)”上，Mohan Ramanathan說(shuō):我希望在長(zhǎng)沙青竹湖生態(tài)科技園建立TRIUMPH INDIA的中國(guó)中心，預(yù)計(jì)首先投資200萬(wàn)人民幣，這將是我在中國(guó)的第一個(gè)服務(wù)中心。”

　　服務(wù)外包，正在成為長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)努力的新方向。

　　二線城市的外包機(jī)會(huì)

　　如果用谷歌搜索世界辦公室”這個(gè)關(guān)鍵詞，會(huì)發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)果中絕大部分是中國(guó)各個(gè)城市爭(zhēng)做世界辦公室”的新聞。長(zhǎng)沙也是其中之一。

　　2010年，我們之所以推動(dòng)海外企業(yè)與長(zhǎng)沙企業(yè)的直接對(duì)接，就是為了發(fā)展長(zhǎng)沙的離岸外包，成為下一個(gè)服務(wù)外包的支撐點(diǎn)。”長(zhǎng)沙市副市長(zhǎng)姚永春在昨日舉行的長(zhǎng)沙服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)推介會(huì)的客商會(huì)談中說(shuō)。

　　這次活動(dòng)共邀請(qǐng)了來(lái)自12個(gè)國(guó)家和地區(qū)的115家服務(wù)外包發(fā)包、投資企業(yè)與長(zhǎng)沙市的服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目對(duì)接和洽談。

　　事實(shí)上，目前中國(guó)市場(chǎng)還找不到一家真正意義上做離岸外包的本土企業(yè)，而經(jīng)濟(jì)下滑正是中國(guó)服務(wù)外包提供商可能的機(jī)會(huì)。根據(jù)麥肯錫的一份報(bào)告，中國(guó)目前在全球離岸外包市場(chǎng)所占份額不到10%，也就是不超過(guò)80億美元。2020年這個(gè)市場(chǎng)的潛在需求將達(dá)到1.65萬(wàn)億~1.85萬(wàn)億美元，而印度市場(chǎng)份額將從50%下降到40%。這無(wú)疑是中國(guó)的機(jī)會(huì)所在。更準(zhǔn)確地說(shuō)，是中國(guó)二線城市的機(jī)會(huì)。

　　國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，進(jìn)一步加劇了全球服務(wù)外包市場(chǎng)多元化的趨勢(shì)，一如博年企業(yè)管理咨詢有限公司高級(jí)總監(jiān)蔣棟梁所言，更低的運(yùn)營(yíng)成本和較好的人才基礎(chǔ)，正在使越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)，將離線交付中心或者開(kāi)發(fā)中心放到中國(guó)的二線城市。

　　長(zhǎng)沙正在抓住這樣的機(jī)會(huì)。來(lái)自長(zhǎng)沙市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全市服務(wù)外包業(yè)務(wù)總量完成115億元，同比增長(zhǎng)30%，從業(yè)人員達(dá)到8多萬(wàn)人。產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域已涵蓋信息通信、現(xiàn)代物流、動(dòng)漫創(chuàng)意、金融保險(xiǎn)等方面，離岸外包市場(chǎng)主要面向歐美、日本及東南亞國(guó)家，在岸外包則以承接長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)業(yè)務(wù)為主。

　　他們?yōu)楹芜x擇長(zhǎng)沙

　　長(zhǎng)沙正在與國(guó)內(nèi)頂級(jí)的城市競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)城市的服務(wù)外包總體指標(biāo)一直排在全國(guó)15-16位。但致命弱點(diǎn)在于離岸外包。”姚永春說(shuō)。這正是今年長(zhǎng)沙政府推動(dòng)海外企業(yè)洽談的原因。7月20日，包括TRIUMPH INDIA在內(nèi)的11家來(lái)自印度、美國(guó)、加拿大等國(guó)家的企業(yè)來(lái)長(zhǎng)沙考察。

　　最新的動(dòng)作則是7月22日在上海召開(kāi)的長(zhǎng)沙服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)推介會(huì)。姚永春說(shuō)，政府正努力一方面幫助長(zhǎng)沙的服務(wù)企業(yè)與海外發(fā)包企業(yè)直接對(duì)接，另一方面則是引進(jìn)海外的外包企業(yè)直接到長(zhǎng)沙辦理分支機(jī)構(gòu)。

　　在11家考察長(zhǎng)沙的企業(yè)中，已有5家有明確投資長(zhǎng)沙的意向，包括大新華物流公司、印度TRIUMPH INDIA公司、美國(guó)云賽數(shù)據(jù)中心以及東軟集團(tuán)和一家針對(duì)水環(huán)境污染監(jiān)控的新能源公司。

　　相對(duì)于其他一線城市，長(zhǎng)沙高素質(zhì)、低成本的高校人力資源，低廉的城市運(yùn)營(yíng)成本以及越來(lái)越多的世界500強(qiáng)企業(yè)，已經(jīng)成為長(zhǎng)沙吸引服務(wù)外包企業(yè)的重要理由。

　　而更微妙的是另外一組數(shù)據(jù)，2010年湖南千億產(chǎn)業(yè)達(dá)到7個(gè)，有近30種工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量居全國(guó)前10位。而在這一年的前五月，全省服務(wù)外包合同執(zhí)行額1.26億美元，同比增長(zhǎng)4倍，執(zhí)行額在全國(guó)排第6位。

　　在全球服務(wù)外包市場(chǎng)上，除了承接離岸外包以外，中國(guó)比印度還有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)：尚待挖掘的中國(guó)內(nèi)需市場(chǎng)。同樣適用于長(zhǎng)沙，這個(gè)正在崛起的中部城市。

　　離岸外包

　　[名詞解釋]

　　離岸外包是企業(yè)充分利用國(guó)外資源和企業(yè)外部資源進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的一種形式，主要是指跨國(guó)公司利用發(fā)展中國(guó)家的低成本優(yōu)勢(shì)將生產(chǎn)和服務(wù)外包到發(fā)展中國(guó)家。