服務(wù)外包作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一支，近幾年在湖南發(fā)展勢頭迅猛。作為長沙新型工業(yè)化的主戰(zhàn)場長沙高新區(qū)，今年上半年服務(wù)外包企業(yè)接包金額達1.7億美元，執(zhí)行總額約1億美元。
大衛(wèi)米勒（david miller）曾是高新區(qū)內(nèi)美國服務(wù)外包佩羅系統(tǒng)的負責人。目前他已經(jīng)離開了佩羅系統(tǒng)，創(chuàng)辦了博年咨詢公司，專門為美國企業(yè)與高新區(qū)內(nèi)的服務(wù)外包企業(yè)牽線搭橋。他告訴記者，不少美國的知名企業(yè)對長沙高新區(qū)的服務(wù)外包的發(fā)展感興趣。
目前服務(wù)外包大致可以分為信息技術(shù)外包服務(wù)、技術(shù)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)以及技術(shù)性知識流程外包。按通俗的說法，服務(wù)外包實際上是一種對專業(yè)化”的推崇，拆散企業(yè)一手包辦獨角戲”的模式，把非核心業(yè)務(wù)外包出去。服務(wù)外包作為一個知識密集型、資本密集型、人才密集型的新興產(chǎn)業(yè)，長沙高新區(qū)是湖南省內(nèi)服務(wù)外包最早起步的園區(qū)。創(chuàng)智軟件、中軟國際、科創(chuàng)信息業(yè)務(wù)延伸到了歐美等發(fā)達國家。截止到2009年，長沙高新區(qū)已有50家企業(yè)從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)，全年服務(wù)外包年產(chǎn)值3.1億元。
