在國(guó)際金融危機(jī)與國(guó)內(nèi)擴(kuò)大內(nèi)需冷熱夾擊的市場(chǎng)環(huán)境下，１０月１４日在北京召開的２００９全球交付論壇顯得意義非凡。

此次論壇由科技部、中國(guó)科學(xué)院和北京市政府主辦，北京市海淀區(qū)政府和中關(guān)村管委會(huì)承辦，中關(guān)村海淀園管委會(huì)和北京軟協(xié)企業(yè)管理顧問(wèn)中心共同協(xié)辦。

當(dāng)前軟件與服務(wù)外包行業(yè)全球格局發(fā)生了哪些變化、接包方如何調(diào)整外包策略以承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)、中國(guó)企業(yè)如何在歐美市場(chǎng)樹立品牌等一系列熱點(diǎn)問(wèn)題，成為論壇上國(guó)內(nèi)外軟件與服務(wù)外包行業(yè)權(quán)威人士熱烈探討的話題。

據(jù)了解，全球交付論壇是北京地區(qū)規(guī)模較大，且頗具影響力的軟件與ＩＴ外包國(guó)際性會(huì)議，前身是中國(guó)軟件外包國(guó)際峰會(huì)，已經(jīng)成功舉辦過(guò)５屆。

在此次論壇上，與會(huì)人士普遍認(rèn)為，當(dāng)前全球軟件與服務(wù)外包格局發(fā)生了顯著變化，中國(guó)軟件與服務(wù)外包企業(yè)面臨著新一輪發(fā)展機(jī)遇。

加強(qiáng)國(guó)際合作

文思信息技術(shù)有限公司是一家信息技術(shù)服務(wù)提供商及在我國(guó)居領(lǐng)先地位的軟件外包公司之一，今年已經(jīng)連接２個(gè)海外巨額訂單。

文思信息技術(shù)有限公司執(zhí)行副總裁兼首席全球化官吳建說(shuō)，該公司為貼身服務(wù)外國(guó)客戶，專門在海外建立了服務(wù)中心?？梢哉f(shuō)，是海外戰(zhàn)略成就了今年的大訂單。”

在此次論壇茶歇間隙，有很多中國(guó)企業(yè)在與外國(guó)企業(yè)或協(xié)會(huì)商談合作事宜。記者采訪了解到，這些企業(yè)普遍認(rèn)為應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)我國(guó)與歐美及亞洲其他國(guó)家在軟件外包及ＩＴ領(lǐng)域的交流與合作，推動(dòng)軟件與服務(wù)外包企業(yè)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)份額，樹立國(guó)際知名服務(wù)品牌。

雖然受到國(guó)際金融危機(jī)、美國(guó)經(jīng)濟(jì)疲軟、匯率變動(dòng)等影響，２００７年全球經(jīng)濟(jì)和信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度減緩，但軟件與信息服務(wù)業(yè)依然取得較快發(fā)展，世界信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)繼續(xù)向以軟件和信息服務(wù)為主導(dǎo)的方向過(guò)渡。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，軟件與信息服務(wù)業(yè)的商務(wù)模式目前正處于一個(gè)急劇、根本性”的轉(zhuǎn)變階段。通過(guò)外包業(yè)務(wù)模式促進(jìn)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型軟件企業(yè)不斷涌現(xiàn)，是各國(guó)實(shí)現(xiàn)軟件與信息服務(wù)業(yè)國(guó)際化和跨越式發(fā)展的一種行之有效的模式，符合新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)外包潮流的大趨勢(shì)。

巨量?jī)?nèi)需市場(chǎng)或釋放

與此同時(shí)，隨著國(guó)內(nèi)銀行、能源、電信等產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，加上國(guó)家４萬(wàn)億元投資計(jì)劃的實(shí)施，在岸外包業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，悄然成為一個(gè)新的亮點(diǎn)。

北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)軟件處處長(zhǎng)姜廣智表示，目前出現(xiàn)了一個(gè)非常重要的趨勢(shì)，就是我國(guó)本地外包市場(chǎng)有了巨大增長(zhǎng)，使得國(guó)內(nèi)軟件外包業(yè)務(wù)愈發(fā)成熟，改變了整個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。

姜廣智提醒國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)也要重視本土外包市場(chǎng)。他透露，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)將出臺(tái)政策，在未來(lái)３年內(nèi)將北京市所有政府信息化項(xiàng)目全部釋放給軟件外包企業(yè)，這將形成一個(gè)可觀的外包市場(chǎng)。

目前，我國(guó)許多傳統(tǒng)行業(yè)都面臨產(chǎn)業(yè)升級(jí)和效率提升問(wèn)題，眾多企業(yè)也逐步認(rèn)識(shí)到這些問(wèn)題的重要性，而軟件與信息技術(shù)將在這一過(guò)程中發(fā)揮重要作用。

此外，我國(guó)政府對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的扶持力度也不斷加大。今年早些時(shí)候發(fā)布的《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中就明確提到了對(duì)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的支持。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，我國(guó)ＩＴ服務(wù)外包行業(yè)將會(huì)有長(zhǎng)足的發(fā)展。

在這樣的大背景下，與會(huì)人士普遍表示，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)將選擇通過(guò)專業(yè)分工來(lái)提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力，由此將帶來(lái)國(guó)內(nèi)服務(wù)外包需求的巨量釋放。

服務(wù)外包展現(xiàn)新亮點(diǎn)

今后幾年，跨國(guó)公司的研發(fā)外包將使中國(guó)成為僅次于美國(guó)的創(chuàng)新藥物研發(fā)國(guó)家。同時(shí)，綠色信息通信技術(shù)（ＩＣＴ）以及云計(jì)算等在服務(wù)外包領(lǐng)域也將嶄露頭角。眾多與會(huì)人士認(rèn)為，這些趨勢(shì)代表了全球外包格局的最新變化。

近年來(lái)，隨著生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為新型高端服務(wù)性產(chǎn)業(yè)的生物醫(yī)藥研發(fā)外包（ＣＲＯ）服務(wù)發(fā)展勢(shì)頭迅猛。其中，我國(guó)和印度在該領(lǐng)域的發(fā)展尤為矚目。

據(jù)了解，我國(guó)的生物醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)以年均２５％的速度增長(zhǎng)，成為增速最快的國(guó)家之一。２００８年，我國(guó)的生物醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)市場(chǎng)約為２．６億美元，預(yù)計(jì)到２０１０年可增長(zhǎng)到４．３億美元。在全球研發(fā)服務(wù)需求轉(zhuǎn)移的刺激下，ＣＲＯ企業(yè)快速涌現(xiàn)。在短短的五六年時(shí)間內(nèi)，我國(guó)已涌現(xiàn)出４００多家ＣＲＯ企業(yè)，且服務(wù)內(nèi)容不斷擴(kuò)展到臨床前研究、臨床研究、化合物篩選、制劑研究等細(xì)分領(lǐng)域。

此外，北京中關(guān)村、上海張江這兩個(gè)國(guó)內(nèi)ＣＲＯ企業(yè)聚集的高新區(qū)，逐漸形成了中國(guó)生物技術(shù)外包聯(lián)盟、中關(guān)村ＣＲＯ聯(lián)盟、浦東新區(qū)生物醫(yī)藥研發(fā)外包服務(wù)聯(lián)盟、生物醫(yī)藥研發(fā)外包工作委員會(huì)等聯(lián)盟組織，并逐漸發(fā)展為國(guó)內(nèi)ＣＲＯ的中堅(jiān)力量，成為我國(guó)生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)領(lǐng)域的兩個(gè)亮點(diǎn)。

統(tǒng)計(jì)顯示，北京生物醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)業(yè)的年收入已超過(guò)５０億元。從服務(wù)內(nèi)容看，北京在藥物臨床試驗(yàn)、藥物臨床前研究、新藥開發(fā)與轉(zhuǎn)讓等方面已形成規(guī)模，并擁有了一批特色專利或?qū)Ｓ屑夹g(shù)。

不過(guò)，有專家指出，總體上看，我國(guó)的生物醫(yī)藥研發(fā)服務(wù)企業(yè)依然處于起步階段，規(guī)模普遍偏小，有待建立一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指南或規(guī)范，進(jìn)一步提高研發(fā)質(zhì)量，樹立中國(guó)的ＣＲＯ品牌。

與此同時(shí)，綠色ＩＣＴ和云計(jì)算等一直徘徊主流話題之外的產(chǎn)業(yè)，今年也開始大熱。

與會(huì)專家指出，從概念上看，人們往往認(rèn)為ＩＣＴ產(chǎn)業(yè)為低能耗、低排放產(chǎn)業(yè)，但由于其市場(chǎng)規(guī)模巨大，能耗及碳排放的嚴(yán)重性決不能低估。

ＩＣＴ產(chǎn)業(yè)溫室排放研究報(bào)告指出，平均一個(gè)服務(wù)器每年二氧化碳排放量相當(dāng)于一部每加侖汽油跑１５英里的多功能跑車一年的排放量，而且常規(guī)數(shù)據(jù)中心大多數(shù)服務(wù)器未被充分利用，約有９０％容量為空閑，但仍排放二氧化碳，而ＩＣＴ產(chǎn)業(yè)二氧化碳排放量的１／４左右源自數(shù)據(jù)中心。

這也是為什么通信巨頭廠商近年來(lái)都爭(zhēng)先恐后推出節(jié)能減排型綠色基站的原因，相應(yīng)環(huán)保技術(shù)創(chuàng)新已成為全球電信巨頭開創(chuàng)綠色ＩＣＴ核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要元素之一。

此外，云計(jì)算與軟件＋服務(wù)（Ｓ＋Ｓ）理念在國(guó)際金融危機(jī)后也是風(fēng)起云涌，其對(duì)軟件開發(fā)和軟件外包業(yè)都將產(chǎn)生相當(dāng)?shù)挠绊憽?/p>

與會(huì)專家表示，云計(jì)算將為我國(guó)外包產(chǎn)業(yè)提供巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。