在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的大背景下，提升企業(yè)運(yùn)營效率，節(jié)約運(yùn)營成本成為跨國公司追求成長空間、提高利潤水平的主要方式。在以成本為中心的競爭環(huán)境中，企業(yè)將專注于核心業(yè)務(wù)，對非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包成為了必然。BPO市場的迅速崛起正是順應(yīng)了企業(yè)競爭的這一趨勢，并已成為推動全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中一支不容忽視的力量。

2006年，中國BPO市場繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢，外包領(lǐng)域已經(jīng)從軟件外包向人力資源服務(wù)外包、財(cái)務(wù)外包、物流外包、后勤外包等領(lǐng)域不斷拓展。跨國企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)外包不再僅僅關(guān)注價格和效率，在選擇外包服務(wù)商的過程中，品牌、服務(wù)能力、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)積累成為BPO企業(yè)競爭新的焦點(diǎn)。

面對競爭與市場的變化和挑戰(zhàn)，《2006-2007年中國BPO市場研究年度報(bào)告》，將從以下方面幫助業(yè)界廠商、投資者更精確地把握中國BPO市場發(fā)展脈動、更深入地梳理細(xì)分市場變遷軌跡——
翔實(shí)的產(chǎn)業(yè)描述數(shù)據(jù)，從市場規(guī)模、區(qū)域發(fā)展、市場特征、焦點(diǎn)事件、企業(yè)并購等多個角度刻畫年度發(fā)展變化，洞察市場發(fā)展動向。

精煉主要廠商2006年的競爭表現(xiàn)，從細(xì)分市場領(lǐng)域規(guī)模、競爭格局、競爭策略評述等多個維度總結(jié)典型企業(yè)成敗得失，評點(diǎn)市場領(lǐng)先者的成功要素。
對未來市場發(fā)展進(jìn)行深度量化預(yù)測，就整體和細(xì)分領(lǐng)域展開建模回歸與專家校驗(yàn)，得出有價值的趨勢分析與定量結(jié)果。

BPO細(xì)分市場發(fā)展的驅(qū)動力與阻礙因素，以及用戶需求的多維剖析。
報(bào)告目錄
重要發(fā)現(xiàn)
一、2006年全球BPO市場發(fā)展概況
(一)發(fā)展現(xiàn)狀
1、市場規(guī)模
2、市場結(jié)構(gòu)

(二)發(fā)展特點(diǎn)
1、地區(qū)分布
2、競爭特點(diǎn)

(三)主要國家和地區(qū)發(fā)展?fàn)顩r
1、印度
2、愛爾蘭
3、馬來西亞
4、菲律賓

二、2006年中國BPO市場發(fā)展概況
(一)發(fā)展環(huán)境
1、政策環(huán)境
2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境
3、社會環(huán)境
4、技術(shù)環(huán)境

(二)發(fā)展現(xiàn)狀
1、市場規(guī)模
2、市場結(jié)構(gòu)
(三)發(fā)展特點(diǎn)
1、區(qū)域分布
2、競爭特點(diǎn)

三、2006年中國BPO市場競爭分析
(一)整體競爭格局
1、現(xiàn)有廠商間競爭
2、潛在進(jìn)入者與替代產(chǎn)品

(二)重點(diǎn)廠商競爭策略分析
1、IBM
2、HP
3、Accenture
4、東軟
5、華道數(shù)據(jù)
6、九五太維
……

四、2007-2011年中國BPO市場成長性分析
(一)市場成長影響因素
(二)市場成長性分析

五、2007－2011年中國BPO市場發(fā)展趨勢分析
(一)市場發(fā)展趨勢
1、產(chǎn)品技術(shù)趨勢
2、廠商競爭趨勢
3、市場變遷趨勢

(二)發(fā)展預(yù)測
1、市場規(guī)模預(yù)測
2、市場結(jié)構(gòu)預(yù)測

六、2007-2011年中國BPO市場投資機(jī)會
(一)投資價值評價指標(biāo)
(二)細(xì)分領(lǐng)域投資價值評價

七、建議