大家早上好！中國(guó)有句古話(huà)叫：“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎。”在這個(gè)春天的季節(jié)里，我們聚首在這里共同召開(kāi)“2009中國(guó)呼叫中心與BPO年度大會(huì)“，這是我們的榮幸，也是我們的光榮。借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表呼叫中心淘人網(wǎng)對(duì)各位專(zhuān)家、學(xué)者及業(yè)界同仁的到來(lái)表示誠(chéng)摯的歡迎與問(wèn)候，對(duì)大會(huì)的隆重召開(kāi)表示熱烈的祝賀！同時(shí)，我還要特別對(duì)各位長(zhǎng)期以來(lái)，一直關(guān)注、愛(ài)護(hù)、幫助呼叫中心淘人網(wǎng)的同道表示深深的謝意，希望諸位今后一如既往地繼續(xù)支持呼叫中心淘人網(wǎng)的人才事業(yè)發(fā)展。在此我要感謝本次大會(huì)的主辦方51Callcenter,指導(dǎo)單位：工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心，特別支持單位：中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)及各協(xié)辦單位,感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@樣一個(gè)行業(yè)交流平臺(tái),為呼叫中心淘人網(wǎng)提供了一個(gè)向大家匯報(bào)的機(jī)會(huì).

呼叫中心淘人網(wǎng)(cctaoren.com)是目前中國(guó)地區(qū)呼叫中心行業(yè)最大、最專(zhuān)業(yè)的呼叫中心行業(yè)人才網(wǎng)站，專(zhuān)注于呼叫中心與服務(wù)外包行業(yè)的高端人才推薦、人才培養(yǎng)與輸送及企業(yè)人員招聘外包等服務(wù)。我們的企業(yè)宗旨是”讓行業(yè)沒(méi)有難找的工作!”!目前在呼叫中心淘人網(wǎng)發(fā)布的呼叫中心行業(yè)的的有效崗位超過(guò)2萬(wàn)個(gè),有許多著名500強(qiáng)企業(yè)都通過(guò)我們的全國(guó)免費(fèi)企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)4007006032委托呼叫中心淘人網(wǎng)推薦高端管理人才.我們希望通過(guò)我們的努力工作更好地幫助到企業(yè)和個(gè)人！

呼叫中心是一個(gè)很大的產(chǎn)業(yè)!在美國(guó),有3%的人口在從事呼叫中心行業(yè)工作.中國(guó)是人口大國(guó)，隨著我們經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我相信呼叫中心產(chǎn)業(yè)在中國(guó)也將越來(lái)越大.按照美國(guó)的從業(yè)人口比例,理論上在中國(guó)未來(lái)將有4500萬(wàn)人在呼叫中心行業(yè)工作。推動(dòng)呼叫中心產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的發(fā)展與應(yīng)用，促進(jìn)呼叫中心管理與應(yīng)用水平的提高,增進(jìn)呼叫中心行業(yè)人才的高效配置，是呼叫中心淘人網(wǎng)長(zhǎng)期以來(lái)一直堅(jiān)持的重要工作，也是在座各位為之奮斗的一個(gè)偉大目標(biāo)。近年來(lái)，呼叫中心的技術(shù)發(fā)展應(yīng)用日新月異，專(zhuān)業(yè)管理隊(duì)伍不斷壯大，特別是隨著國(guó)際上的呼叫中心管理大顎\大型呼叫外包企業(yè)的入駐中國(guó),我們相信呼叫中心產(chǎn)業(yè)將發(fā)展得更快、更高、更遠(yuǎn)!

預(yù)祝大會(huì)圓滿(mǎn)成功，祝各位同仁、學(xué)者、和業(yè)界朋友生活、學(xué)習(xí)愉快！謝謝大家！