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在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新時(shí)期背景下，我國致力于實(shí)施以提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益為中心的質(zhì)量提升戰(zhàn)略，同時(shí)強(qiáng)調(diào)監(jiān)管和法制的保障作用。因此，在新時(shí)期開展品牌危機(jī)的相關(guān)研究對(duì)企業(yè)的危機(jī)管理和貫徹落實(shí)國家政策都具有重要的意義，具體包括以下三點(diǎn)。

第一，重點(diǎn)聚焦與品牌危機(jī)相關(guān)的研究?jī)?nèi)容，探究不同類型的品牌危機(jī)如何與消費(fèi)者的認(rèn)知因素共同對(duì)其品牌評(píng)價(jià)和購買決策產(chǎn)生影響。因此，在政府政策管理方面，本書也試圖為政府的輿情引導(dǎo)與危機(jī)處理提供理論指導(dǎo)。為引導(dǎo)消費(fèi)者理性看待品牌危機(jī)事件提供新的路徑，本書建議通過啟發(fā)消費(fèi)者采用不同的認(rèn)知方式，調(diào)節(jié)消費(fèi)者對(duì)不同危機(jī)事件的關(guān)注程度和諒解程度，激發(fā)消費(fèi)者不同的心理狀態(tài)和行為決策模式。

第二，同樣指出在輿情平穩(wěn)、人心安定、社會(huì)穩(wěn)定、危機(jī)事件妥善處理之后，政府可以通過引導(dǎo)消費(fèi)者采取某些認(rèn)知方式的途徑來達(dá)到呼吁消費(fèi)者重視某類品牌危機(jī)的目的。政府部門可以堅(jiān)持科學(xué)適度的引導(dǎo)原則，了解品牌危機(jī)事件后公眾和媒體的所說所想，了解輿論背后的民意訴求，然后做出相應(yīng)的回應(yīng)和采取合理的措施，從而避免此類危機(jī)的再次發(fā)生，維護(hù)政府的公信力。

第三，習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會(huì)上的報(bào)告指出，我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化，“人民美好生活需要日益廣泛，不僅對(duì)物質(zhì)文化生活提出了更高要求，而且在民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的要求日益增長”。因此，在嚴(yán)厲監(jiān)管企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕品牌丑聞的同時(shí)，政府部門應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)危機(jī)企業(yè)重塑自身品牌形象，努力滿足廣大民眾對(duì)民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面的需求。本書提出的品牌形象重塑策略也回應(yīng)了新時(shí)代下中國特色社會(huì)主義建設(shè)的要求，為陷入品牌危機(jī)的企業(yè)對(duì)貫徹和落實(shí)國家相關(guān)政策提供了積極的借鑒意義，為輔助國家政策的切實(shí)落地提供了實(shí)用性的保障。

標(biāo)簽：吉林西寧長沙紅河寶雞貴陽通化重慶

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《品牌危機(jī)管理對(duì)政策的意義》，本文關(guān)鍵詞品牌,危機(jī),管理,對(duì),政策,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。