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企業(yè)品牌資產是一種超載產品有形實體以外的價值部分。企業(yè)品牌資產的價值概括起來可以分為兩類：為消費者提供價值和為企業(yè)提供價值。

(一)為消費者提供價值

企業(yè)品牌資產為消費者提供的價值主要通過以下幾方面表現出來：

1．通過企業(yè)品牌名稱、企業(yè)品牌標志物的認知作用，有助于消費者加工整理、存儲有關產品及企業(yè)品牌信息。

2．增強消費者的購買信心，縮短購買產品的決策過程。消費者通過購買并使用某企業(yè)品牌產品，如果對該企業(yè)品牌的產品感到滿意，就會對其產生一定程度的企業(yè)品牌忠誠。企業(yè)品牌忠誠度超高，消費者對該產品的信心就越強，購買時花費的時間就越短。

(二)為企業(yè)提供價值

企業(yè)品牌資產通過以下方面為企業(yè)提供價值：

1．培養(yǎng)消費者的企業(yè)品牌忠誠。當消費者對某一企業(yè)品牌產生較高的企業(yè)品牌忠誠度時，在以后較長的時期里，就會不斷地重復購買這一產品。企業(yè)即使投入較少的促銷費用，也會獲取穩(wěn)定的豐厚利潤。

2．企業(yè)品牌體現的質量，能促使該企業(yè)品牌產品以溢價銷售。企業(yè)品牌體現的質量實質上是一種消費者的感性認識，是消費者對某一企業(yè)品牌產品或服務的全面質量或特征的感性認識。企業(yè)品牌體現的質量來源于有關某企業(yè)品牌產品的特征、性能的信息對消費者的長期影響。如果消費者經常談到有關某企業(yè)品牌質量或售后服務有問題的報道，那么就會認為該產品質量很差。相反，如果消費者認為某企業(yè)品牌產品質量上乘，那么較高的價格也是容易接受的。這種較高的價格實際上就是溢價，即高于產品內在價值的價格。

3．企業(yè)品牌資產為企業(yè)品牌擴張?zhí)峁┝擞欣臈l件。高知名度的企業(yè)品牌為企業(yè)產品線的擴展提供了便利條件，因為知名度高的企業(yè)品牌一般具有較高的社會認同，在此情況下，推出的新產品也容易獲得消費者的認可。

4．企業(yè)品牌資產對競爭關系者來說，是進入目標市場的一種障礙的競爭優(yōu)勢。知名度高的企業(yè)品牌體現的質量及由此而取得的深刻的企業(yè)品牌認知是競爭關系者難以超載的障礙。

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