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諾基亞的產(chǎn)品解析

1969年,諾基亞作出了自身發(fā)展史上最重要的戰(zhàn)略抉擇,并提前邁入了數(shù)字化時代。從70年代開始,諾基亞將發(fā)展目標逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)闉橥耆臄?shù)字化的電信網(wǎng)絡(luò)提供設(shè)備”,基于這一目標,諾基亞相繼研發(fā)了移動電話和更多的電信基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品。對步話機原理加以延伸后,諾基亞開發(fā)出區(qū)域性的無線通信設(shè)備,并使其逐步發(fā)展成一種成熟的移動通信設(shè)備。
順著這一思路,諾基亞開始了移動設(shè)備領(lǐng)域的發(fā)展,1982年諾基亞生產(chǎn)出了它的第一臺NMT450移動電話 Senator,隨后又開發(fā)出第一臺便攜式汽車電話 Mobira talk man。
諾基亞歷史上的首款全球通(GSM)電話是其在1991年推出的1011,當時的芬蘭副總理哈瑞?哈科瑞用這款電話通過諾基亞的Radiolinja網(wǎng)絡(luò)進行了世界上首次全球通對話。全球通技術(shù)的引入為諾基亞在全球的拓展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
諾基亞2100誕生于1994年,對于諾基亞來說,它是具有歷史性意義的一款手機。它一舉創(chuàng)下了2000萬只的銷售量神話,是諾基亞原本預計的4萬只的500倍,它的推出使全世界第一次認同了“諾基亞”這個名字。
當1995年GSM技術(shù)開始成為全球移動通信的主流標準后,諾基亞在1996年取得了移動通信領(lǐng)域的飛速發(fā)展。為開辟全球市場,諾基亞還推出了分別能適應歐洲大陸GSM制式,美國TDMA制式和日本、韓國PDS制式的三種數(shù)字通信標準的手機。在此時期,諾基亞推出了第一次實現(xiàn)長時間電源供應功能的6110系列產(chǎn)品。
而風行中國許久的5110產(chǎn)品是在1997年推出的,可以隨意更換彩殼是這款手機的一大特點,它不但在秉承結(jié)實耐用的基礎(chǔ)上實現(xiàn)了功能鍵的改變,還首次把音樂功能加入進去,實現(xiàn)了超高的性價比。如前所述,1997年可以被稱為中國手機的普及年,而在此時推出的諾基亞5110可以說具有里程碑的意義。正是它幫助諾基亞實現(xiàn)了在中國市場的銷售紀錄,并在提高諾基亞的商標傳播率、商標提及率和商標認知度方面作出了巨大的貢獻。
1998年對諾基亞來說是至關(guān)重要的一年,在這一年諾基亞生產(chǎn)出了它的第一億部移動電話。也是在這一年,諾基亞還推出了奢華手機商標Ⅴertu(維圖)。
在目前手機工業(yè)化批量生產(chǎn)的時代,諾基亞公司想要制造出一種與眾不同的設(shè)計來滿足和成就市場的高端需求。因此當時生產(chǎn)Ⅴertu的宗旨就是替世界各地的富翁量身定做手機。無論是原料的采用還是做工的精細程度, Vertu手機都與普通手機有明顯區(qū)別。它是史無前例地結(jié)合了精美珠寶和頂尖技術(shù)的完美手機,已然成為奢侈和高品位手機的代名詞,成為世界上公認的手機業(yè)翹楚。諾基亞董事長兼CEO奧利拉曾經(jīng)說過:“手機的設(shè)計一直是諾基亞整個產(chǎn)品理念的重要組成部分,從某種意義上講,總設(shè)計師比技術(shù)總監(jiān)還要重要?！庇纱瞬浑y看出諾基亞在產(chǎn)品設(shè)計上的用心和關(guān)注。
1999年,諾基亞推出了在中國市場上的第一款WAP手機——諾基亞7110,下滑蓋的造型十分經(jīng)典。正是它的出現(xiàn),讓人們知道,手機原來也是可以上網(wǎng)的,也正是諾基亞7110的出現(xiàn)助力了后來國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運營商瘋長的局面。
諾基亞在2001年推出了8250產(chǎn)品,最引人注意的一點就是它獨特的藍色背光。正是憑借這一特點,諾基亞8250成功地引領(lǐng)了時尚。與其他手機鮮有大規(guī)模的推廣不同,在上市之初,諾基亞公司就為這款產(chǎn)品舉辦了全國性的巡展活動。從某種意義上來說,時尚確實需要適當?shù)囊龑?諾基亞8250的成功營銷也開啟了中國手機市場上諾基亞“時尚先鋒”系列產(chǎn)品的先河。

諾基亞非常注重基于不同市場基礎(chǔ)上的產(chǎn)品研發(fā),并且在推出新產(chǎn)品的速度上讓對手難以企及。僅僅在2002年一年內(nèi),諾基亞在中國市場就發(fā)布了創(chuàng)紀錄的23款產(chǎn)品。面對消費群體和消費者需求日益細分的情況,諾基亞發(fā)展了新的產(chǎn)品策略,對現(xiàn)有產(chǎn)品范圍進行擴展不斷開辟出新的產(chǎn)品系列。按照不同的技術(shù)、功能、設(shè)計、款式和價格體系來開發(fā)不同的產(chǎn)品,產(chǎn)品范疇幾乎涵蓋了所有消費群體,并融人了娛樂和攝影等功能。這一年,諾基亞還推出了第一款3G手機諾基亞6650。
2004年推出的第一款具備百萬像素和攝像頭的手機7610,還有同樣具備里程碑意義的諾基亞8210,又一次改寫了諾基亞的銷售歷史。
2005年,諾基亞發(fā)布了“N系列”手機,這是當時頂級的手機。其實早在2003年諾基亞就曾經(jīng)大膽地推出了創(chuàng)新的N-Gage手機,盡管只是縣花一現(xiàn),仍然讓許多人對其念念不忘。N系列讓人們知道了手機不僅僅是通信工具。而這一年不得不提的一件事是諾基亞1100在5年內(nèi)全球銷售了2億部,刷新了歷史紀錄,同時也造就了銷售神話。
憑借著不斷被市場追捧的產(chǎn)品,諾基亞公司2005年的手機發(fā)貨量達到了264億部,是第二名摩托羅拉公司的近1.8倍。除了手機產(chǎn)品,諾基亞在通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造上(主要是GSM和 WCDMA網(wǎng)絡(luò))及移動多媒體應用開發(fā)領(lǐng)域的實力也處于世界前列,同時還為企業(yè)級的用戶提供無線連通解決方案。
2007年,諾基亞N95以優(yōu)異的性能和高昂的價格,在當時的市場環(huán)境上幾乎沒有對手。2008年,諾基亞E71手機又成為中國最暢銷的手機之一。
除此以外,諾基亞還對增值服務的開發(fā)和拓展十分重視,比如推出彩信服務,并在產(chǎn)品研發(fā)中支持這項業(yè)務,以高分辨率、彩色顯示屏、移動娛樂等來提升產(chǎn)品的增值性。而在產(chǎn)品設(shè)計上則注意突出自身的特色,始終堅持自身的設(shè)計理念和風格,不斷地增強“遺傳基因密碼”的基本設(shè)計,以便使消費者能夠更好地辨識諾基亞商標。所有的一切都是為了滿足市場的多樣化需求,而諾基亞的不斷努力也讓科技以人為本”的傳播語變?yōu)榱苏嬲默F(xiàn)實。
近年來,移動行業(yè)已經(jīng)不再是純粹的移動行業(yè),諾基亞還需要在新的領(lǐng)域與其他廠商展開競爭。互聯(lián)網(wǎng)和移動行業(yè)正在整合,個人電腦和手機也在整合,這種趨勢將使諾基亞從一個硬件生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型為個擁有更多增值服務的公司。諾基亞一體化的解決方案正是把產(chǎn)品和服務相結(jié)合,針對客戶的迫切需求推出一個完美的解決方案,從中獲得收益。

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