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廈門匯港通電話電話機(jī)器人為公司、產(chǎn)業(yè)帶來什

人工ai智能幾經(jīng)沉浮60多年，近兩年隨著深度學(xué)習(xí)算法在語音和視覺上的突破，人工ai智能產(chǎn)品的更加成熟，圍棋人機(jī)大戰(zhàn)、無人駕駛汽車的上路再次引爆市場。人工ai智能技術(shù)三個(gè)核心要素分別是：計(jì)算力、算法和數(shù)據(jù)。 1.高職能運(yùn)算能力的突破，使我們在訓(xùn)練深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上的運(yùn)算速度提升了上百倍； 2.當(dāng)前時(shí)代大數(shù)據(jù)井噴式爆發(fā)，為深度學(xué)習(xí)技術(shù)準(zhǔn)備了海量的知識(shí)來源； 3.深度學(xué)習(xí)算法則由之前的傳統(tǒng)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)到現(xiàn)在更為復(fù)雜的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)；在傳統(tǒng)的電話銷售場景中，人工外呼為業(yè)務(wù)執(zhí)行的主力軍。然而，面對海量的顧客線索、重復(fù)的工作內(nèi)容、高強(qiáng)度的銷售壓力，人工外呼存在諸多詢問： 1、電話銷售人員供不應(yīng)求，人力成本不斷攀升； 2、客服產(chǎn)業(yè)人員流動(dòng)比較高，新人要上崗之前，需要公司長時(shí)間的培訓(xùn)； 3、客服之間的服務(wù)意識(shí)差異大，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)； 4、海量線索過濾難度大，篩選意向顧客耗時(shí)耗力，工作功效低； 5、大量的重復(fù)性工作占用了人工更多的精力，導(dǎo)致意向顧客跟進(jìn)不及時(shí)，顧客流失率高；雖然人工外呼的難處頗多，然而它在公司營銷中的價(jià)值卻無法代替。針對人工外呼的諸多難處，匯港通希望用AI重構(gòu)外呼場景，推出了ai智能外呼的處理方案。在傳統(tǒng)的外呼智能語音系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，加入了自然語言處理、語音識(shí)別、語義理解等多項(xiàng)人工ai智能技術(shù)，通過機(jī)器去做大量重復(fù)性工作，公司降本提效的核心訴求將得以破解。把復(fù)雜的技術(shù)簡單化、產(chǎn)品化，比如：識(shí)別糾錯(cuò)、知識(shí)挖掘、數(shù)據(jù)清洗、標(biāo)注、訓(xùn)練、規(guī)則匹配等等融合在產(chǎn)品中，讓用戶一看就懂，一聽就懂，一用就懂，不用解釋。匯港通電話電話機(jī)器人服務(wù)的四大創(chuàng)新： 1.所見即所得的IVR流程編輯器。 2.實(shí)時(shí)人機(jī)對話展示。在不用聽完整錄音的情況下，幫助公司隨時(shí)了解人機(jī)對話的過程。 3.豐富多維度BI報(bào)表。為公司決策提供數(shù)據(jù)支撐。 4.知識(shí)學(xué)習(xí)。要把人工+機(jī)器方式讓學(xué)習(xí)更精確。點(diǎn)擊收聽》》匯港通電話電話機(jī)器人與顧客對話實(shí)錄廈門匯港通電話電話機(jī)器人可以為產(chǎn)業(yè)、公司帶來什么價(jià)值？對產(chǎn)業(yè)而言，深耕AI+通訊，容聯(lián)加速實(shí)現(xiàn)通訊產(chǎn)業(yè)的ai智能化升級(jí)，借助AI能力與通訊的結(jié)合，傳遞知識(shí)，產(chǎn)出高知識(shí)附加值和高知識(shí)密度的產(chǎn)品和服務(wù)，提升社會(huì)經(jīng)濟(jì)功效。對公司而言，通過客服ai智能化，降低商品的溝通和服務(wù)成本，使消費(fèi)者受益，提高消費(fèi)者對相關(guān)服務(wù)的滿意度，喚醒消費(fèi)者更多須要，實(shí)現(xiàn)公司收益和功效的提升。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《廈門匯港通電話電話機(jī)器人為公司、產(chǎn)業(yè)帶來什》，本文關(guān)鍵詞廈門,匯港,通電話,電話,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。