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你可以不要電話銷售人員，但你必須要有電話機(jī)

如果一個(gè)男生在學(xué)生時(shí)代，每表白一個(gè)心儀的女孩，就被拒絕一次，那對(duì)他的幼小心靈該是多大的打擊。但跟電話銷售人員比起來(lái)，這都不算什么！因?yàn)槲覀冸娫掍N售人員每天都要被拒絕N次。如果問(wèn)起哪個(gè)產(chǎn)業(yè)最需要被關(guān)懷，那一定少不了電話銷售！在電話銷售產(chǎn)業(yè)，每個(gè)坐席員工可能每天會(huì)撥打很多電話，其中不乏大部分是無(wú)效電話：關(guān)機(jī)、空號(hào)、拒接等，這樣極大的影響員工外呼電話的積極性，而且功效也不是很高。即使能接通，可能還沒(méi)有正式介紹就已經(jīng)掛斷電話了。那么大部分人都不需要嗎？當(dāng)然不是，之前有電銷大佬發(fā)布一份市場(chǎng)調(diào)研，這份報(bào)告中大佬用一些數(shù)據(jù)告訴我們，如果想防止被顧客掛電話呢，那你需要達(dá)成這樣的流程：愿意傾聽你的講解達(dá)到成功邀約樂(lè)意合作或者購(gòu)買產(chǎn)品。隨著技術(shù)的進(jìn)步，公司營(yíng)銷電話利器-電銷AI電話機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，可以代替人工陌拜，篩選意向顧客。篩選出來(lái)的高意向顧客可以再交由人工針對(duì)性的溝通，這樣會(huì)極大的提高工作功效。電話機(jī)器人電話銷售智能語(yǔ)音系統(tǒng)一般實(shí)現(xiàn)的最首要的功能就是拓客。可以通過(guò)AI電銷智能語(yǔ)音系統(tǒng)導(dǎo)入號(hào)碼、設(shè)置一套或者多套流程化的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)外呼，全自動(dòng)對(duì)話，根據(jù)相關(guān)場(chǎng)景設(shè)置多個(gè)模板。從而可以獲取公司想要獲取的結(jié)果。但是當(dāng)前我國(guó)勞助力的結(jié)構(gòu)性短缺以及勞助力成本的急劇上升，標(biāo)志著勞助力紅利時(shí)代即將結(jié)束。在這種大環(huán)境背景下，很多產(chǎn)業(yè)面臨著迫切轉(zhuǎn)型升級(jí)的須要，這將會(huì)成為國(guó)內(nèi)電話機(jī)器人產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的春天。尤其客服作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，對(duì)于很多大公司來(lái)說(shuō)，人力成本越來(lái)越高，電話機(jī)器人的出現(xiàn)可以在很大程度上處理簡(jiǎn)單、重復(fù)性工作，幫助公司節(jié)省人工和場(chǎng)地成本，提升工作功效。隨著科技公司在人工ai智能行業(yè)技術(shù)的不斷突破，在交通、醫(yī)療、教育、制造業(yè)等場(chǎng)景的應(yīng)用須要快速推動(dòng)了人工ai智能商業(yè)模式的發(fā)展。在人工ai智能的熱潮下，電話機(jī)器人正活躍在各行各業(yè)中，正代替人類在做那些既枯燥又浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)性工作，極大減輕了工作人員的負(fù)擔(dān)，也處理了公司轉(zhuǎn)型升級(jí)的須要。一、電話電話機(jī)器人可以做什么 1.全自動(dòng)撥打：顧客資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定全自動(dòng)撥打參數(shù) 2.ai智能溝通：識(shí)別普通話、方言，真人語(yǔ)音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答；主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程，顧客提問(wèn)對(duì)答如流 3.全自動(dòng)記錄：通話錄音、識(shí)別文本全自動(dòng)存取，顧客業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)全自動(dòng)標(biāo)出 4.全自動(dòng)分類：機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法全自動(dòng)識(shí)別顧客意向并準(zhǔn)確分級(jí)，小靈呼可直接根據(jù)顧客意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易 5.全自動(dòng)分析：準(zhǔn)確識(shí)別顧客性別、年齡、興趣點(diǎn)、心情，通話完畢全自動(dòng)生成分析報(bào)表 6.電銷幫助：電銷精英跟進(jìn)意向顧客時(shí)，實(shí)時(shí)匹配顧客詢問(wèn)的優(yōu)質(zhì)答案筆記，提升電銷精英通話有功效和成交率 7.可以人工合成聲音應(yīng)答，音質(zhì)流暢，人工合成和自己錄音，顧客自選。 8.有意向顧客可短信到主人手機(jī)上，助力公司提升電話和/服務(wù)功效二、電話機(jī)器人和傳統(tǒng)電銷的區(qū)別面對(duì)顧客時(shí)，能夠?qū)I(yè)、親切，聲音飽滿的為顧客解答詢問(wèn)，讓顧客感受到TA的重要性和公司的專業(yè)性，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人員流動(dòng)大、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)、顧客難尋、銷售成本高、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等都是顧客服務(wù)產(chǎn)業(yè)存在的痛處。面對(duì)電銷產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期存在的痛處，對(duì)電銷產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，ai智能語(yǔ)音電話機(jī)器人的出現(xiàn)，讓銷售型公司看到了電話銷售新的希望，找到電話銷售的新模式。電話電話機(jī)器人，只需要一周的時(shí)間，電話機(jī)器人便可上線為公司工作，而且上線就是一個(gè)有多年電銷經(jīng)驗(yàn)的工作人員。每天撥打大量的電話號(hào)碼，從中尋找意向顧客，并對(duì)意向顧客進(jìn)行標(biāo)記，幫助人工銷售提高與顧客簽約的幾率，能夠?yàn)楣緦ふ掖罅恳庀蝾櫩汀? 三、 ai智能電話機(jī)器人的長(zhǎng)處 1.它可以節(jié)省人工成本，提高工作功效隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)在的人工成本是一年比一年高，又要給員工開工資，又要給員工交社保，又是這個(gè)福利又是那個(gè)福利，可想而知成本有多高，而且人工還是需要休息的。現(xiàn)在，越來(lái)越多的商家采取了電話銷售電話機(jī)器人用來(lái)?yè)艽蜾N售電話，這些電話銷售電話機(jī)器人幾乎和真人的聲音沒(méi)有區(qū)別，一般人接聽這些電話時(shí)并不能分辨出對(duì)方是否是電話機(jī)器人，并且相對(duì)于幾千塊的人工成本，電話銷售電話機(jī)器人更加便宜。電話機(jī)器人的功效約是一般人工的4到5倍，而且一臺(tái)電話電話機(jī)器人對(duì)公司來(lái)說(shuō)，消費(fèi)成本遠(yuǎn)不及一位人工銷售。假設(shè)一位電話銷售的底薪是3500，加提成、上績(jī)效、保險(xiǎn)、公積金等等的一些消費(fèi)，公司每個(gè)月為每位電話銷售的消費(fèi)成本少5000元。電話銷售電話機(jī)器人的消費(fèi)成本只需要電話銷售的四分之一，為公司工作一年的費(fèi)用只需要12000，平均算下來(lái)，每月只需要1000。電話銷售電話機(jī)器人沒(méi)有額外的消費(fèi)，不需要提成，也無(wú)需保險(xiǎn)，為公司節(jié)省大量成本 2.它的熱情永遠(yuǎn)要比人工高我們都知道人工撥打電話是很容易遭到拒絕的，被顧客拒絕過(guò)后，你有可能心情就會(huì)收到影響，一受到影響有可能就會(huì)影響撥打的功效，從而降低了電話邀約成交的概率。但是呢，ai智能電話機(jī)器人不會(huì)受到這個(gè)的影響，它的熱情是一直會(huì)保持的，即使被拒絕。 3.它永遠(yuǎn)比人工員工忠誠(chéng) 傳統(tǒng)的電話銷售人員有可能受到各種因素的影響，采取辭職跳槽離開，從而損失了一枚人才，培養(yǎng)一個(gè)合格的電話銷售人員不僅花費(fèi)時(shí)間也花費(fèi)精力，但是呢，ai智能電話機(jī)器人它永遠(yuǎn)都會(huì)對(duì)你忠誠(chéng)的，不會(huì)離開。 4.它可以處理招聘難的詢問(wèn) 我們可以知道如果想招到一個(gè)可以長(zhǎng)期做下去的電話銷售人員也是不容易的，有可能你招來(lái)一個(gè)人，他干不到幾天就會(huì)離職，人員的流動(dòng)性是非常大的，這也給公司帶來(lái)很多煩惱，但是如果你有了ai智能電話機(jī)器人，就處理了這一詢問(wèn)，只要你買了它，它就不會(huì)走了。而且它適用于各個(gè)有電話銷售的產(chǎn)業(yè)，例如：房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、電話銷售產(chǎn)業(yè)、裝修產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)、廣告產(chǎn)業(yè)等等。作為最適合人工ai智能技術(shù)投入使用的行業(yè)之一，這場(chǎng)電銷產(chǎn)業(yè)的變革才剛剛開始，現(xiàn)在加盟匯港通電話機(jī)器人還不晚！

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《你可以不要電話銷售人員，但你必須要有電話機(jī)》，本文關(guān)鍵詞你,可以,不要,電話,銷售,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。