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電話銷售以往只能關(guān)注線索數(shù)量而無法在前期判斷客戶質(zhì)量，從而浪費(fèi)了太多精力在沒有需求的客戶上，線索轉(zhuǎn)化效率非常低。如何在茫茫線索池中識(shí)別出真正有需求的客戶？慧營銷利用精準(zhǔn)線索識(shí)別，采用線索人群屬性與交互行為兩大維度進(jìn)行綜合評(píng)分，可以對(duì)線索進(jìn)行智能打分，將高質(zhì)量的線索輸送給電銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟進(jìn)；對(duì)于暫無需求的線索，則繼續(xù)根據(jù)用戶人群畫像進(jìn)行持續(xù)培育，從而提升線索轉(zhuǎn)化率。

電腦營銷打電話軟件可以做到一鍵撥號(hào)，自動(dòng)連撥。即我們將所有客戶信息導(dǎo)入軟件系統(tǒng)中，或者放在表格里安裝一個(gè)插件都可以實(shí)現(xiàn)PC端的一鍵撥號(hào)。另外，系統(tǒng)在批量導(dǎo)入號(hào)碼時(shí)，會(huì)自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。

慧營銷的打電話軟件可以幫助銷售人員有效降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，做到智能雙卡切換，呼入保護(hù)：

（1）后臺(tái)直接限制號(hào)呼出總次數(shù)；4G盒子雙卡自動(dòng)切換，設(shè)置單卡呼出通次，到一定數(shù)量后自動(dòng)切換另外張卡?？梢?5通次換一次。
（2）正常我們?nèi)菀妆环馓?hào)是因?yàn)榇罅康耐獯螂娫?，卻沒有一通打進(jìn)來，這樣的情況就會(huì)被運(yùn)營商注意到，慧營銷的外呼系統(tǒng)設(shè)置在呼出10通后系統(tǒng)自動(dòng)模擬呼入一通電話作為保護(hù)，從問題上出發(fā)尋找解決辦法。
（3）同一號(hào)碼，我們3分鐘內(nèi)不能呼出2次；同一號(hào)碼，一天內(nèi)只能呼出5次。

智能會(huì)話分配基于客服狀態(tài)自動(dòng)分配客戶，當(dāng)還在處理問題的客服接到新的來電，系統(tǒng)會(huì)將這個(gè)任務(wù)進(jìn)行分派，通過電話號(hào)碼，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別客戶所在城市、區(qū)域等相關(guān)信息，提升溝通效率，幫助電銷更方便的收集客戶需求，為接下來的客戶跟進(jìn)打好基礎(chǔ)。

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