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外呼是指電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的臺席人員，外呼的線路數(shù)大于臺席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分，可以用于市場分析，例如：可以通過它按照名單自動撥通大量的客戶，進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的營銷推廣。

1. 提高通話效率，通話量輕松上千
外呼系統(tǒng)有三種撥號方式：第一種是手動撥號，就是傳統(tǒng)的最常見得撥號方式，我們可以直接通過按鍵輸入號碼對外撥打；第二種是一鍵撥號，可以將號碼導(dǎo)入或者復(fù)制粘貼存儲到到系統(tǒng)，一鍵撥號，自動連撥；第三種智能群呼，系統(tǒng)批量導(dǎo)入號碼，自動過濾空號、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節(jié)省時間、提高營銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場份額。

2.內(nèi)置CRM，降低客戶流失率
內(nèi)置CRM模塊：支持客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。

客戶跟進(jìn)記錄：詳盡記錄客戶的溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線索，將客戶的跟進(jìn)狀態(tài)隨時掌握。撥通之后，界面自動彈出客戶跟進(jìn)記錄詳情，方便記錄也方便了解。

3.穩(wěn)定線路，有效的通信解決方案
企蜂的電銷卡配合智能快話T5盒子，能把封號風(fēng)險有效降低，支持四卡雙通道，提高銷售工作效率，每天呼出大約600-800通電話。手機(jī)號、固話、中間號多種形式，多款套餐任你選，支持移動、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營商。包含全國大部分城市的通訊資源線路互聯(lián)互備，通信穩(wěn)定性高。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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