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隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展，銷售策略和技術(shù)也在不斷進(jìn)步，以幫助銷售團(tuán)隊(duì)吸引新客戶并保留現(xiàn)有客戶。許多傳統(tǒng)銷售技巧和竅門不再發(fā)揮作用，并且會(huì)造成混亂。就像足球比賽一樣，強(qiáng)大的銷售運(yùn)營(yíng)并不是使用大量工具，而是希望它們能夠以某種方式協(xié)同工作。而在這其中，數(shù)據(jù)的重要性不言而喻。

慧營(yíng)銷CRM客戶管理系統(tǒng)軟件，銷售可以在與客戶打電話、發(fā)微信溝通的同時(shí)，記錄下客戶的基本信息和溝通中獲取到的客戶需求，建立專屬客戶檔案，每個(gè)專屬客戶卡片，詳盡記錄客戶聯(lián)系線索實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶商機(jī)管理。銷售人員只需搜索關(guān)鍵字就可以獲取到包括訂單、合同、基本資料以及通信記錄等全部客戶信息。

銷售通常被視為一種關(guān)系業(yè)務(wù)。建立關(guān)系是至關(guān)重要的，如果沒有關(guān)系，客戶通常對(duì)銷售員來說就不過是名字而已。為了發(fā)展真正的關(guān)系，銷售人員需要提供個(gè)性化和人性化的方法。利用銷售人員整理的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，根據(jù)上面獲取到的信息，可以改善銷售人員與客戶之間的一對(duì)一聯(lián)系。

不過，僅僅收集銷售數(shù)據(jù)和客戶信息還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。銷售人員可以采用人工智能獲取數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，以創(chuàng)建可以實(shí)時(shí)更新的更準(zhǔn)確的銷售目標(biāo)。通過采用人工智能技術(shù)，可以看到客戶在各個(gè)層面上的感受。電銷本身是一件枯燥乏味且工作量大的事情，而有了智能的電銷助手的存在可以幫助銷售提高從打電話到客戶管理以及數(shù)據(jù)分析多方面的效率，減輕人工壓力。

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