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CRM管理細則

CRM是現(xiàn)在比較熱門的管理軟件，而且CRM管理軟件在使用方面也并不那么復雜。與傳統(tǒng)的客戶管理方式相比，以較低的成本、最快的速度，掌握正確的客戶是所有企業(yè)追求的理想目標。當然，要實現(xiàn)它并不容易。否則就不是理想的目標。然而，對于有CRM管理軟件的企業(yè)來說，實現(xiàn)這一目標相對容易。

企業(yè)銷售人員可以通過客戶關系管理系統(tǒng)對客戶進行分類，有針對性地銷售可以大大提高銷售效率，所謂精確的客戶是對產(chǎn)品或服務需求有更多了解的客戶，這些客戶是企業(yè)收入的主要基礎，因此挖掘更準確的客戶意味著更多的利益。那么，如何使用CRM管理軟件獲得更準確的客戶呢？

目前的趨勢是整合了微信和電銷系統(tǒng)，然后對接上，保證資源的唯一性，統(tǒng)一數(shù)據(jù)分配，后臺監(jiān)控，簡單便捷。在整個營銷的過程中，員工是觸碰不到客戶的資料，不管是在打電話，還是跟客戶在微信上聊天，員工都是看不到客戶的手機號碼，微信號。從電話到微信都有一個聊天的質(zhì)檢和管理，包證了客戶資料的安全性，保密性，員工銷售的質(zhì)量。并且保證了客戶資源的唯一性，不管這個客戶打了公司其他的號碼，還是加了公司的其他微信號，公司都是能夠區(qū)分開來，并且知道目前在跟進的銷售，跟進的情況。

慧營銷，能夠為社交電商結合模式的企業(yè)帶來一整套的解決方案，更好的營銷，更好的服務，更好的管理。紅鷹工作手機是一套通過微信銷售客戶的解決方案，可以幫助企業(yè)規(guī)范員工行為，促進微信成交，提高微信成交轉(zhuǎn)化率。

慧營銷，賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺?？蛻粢?、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全。

1、獲客引流工具助力營銷百川引流與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景，引流更多高質(zhì)量資源，提高用戶轉(zhuǎn)換率，精準營銷，慧獲客，DM投放，微客服等功能助力客戶引流開發(fā)，使銷售更加精準獲客。

2、使用慧營銷，銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍一鍵撥號快速聯(lián)系客戶，客戶來電立即彈屏提醒頁面自動跳轉(zhuǎn)，可以立即聯(lián)系下個客戶開啟自動連撥，系統(tǒng)自動撥打下一個的話，使效率更高，工作更專注

3、銷售專屬智能屏，內(nèi)置釘釘和微信，溝通交流，發(fā)送文件更便捷。微信營銷一鍵可交互，關聯(lián)原有客戶，使線上線下溝通更加便捷，操作簡單，極易上手多維度掌握客戶的情況，輕松查看各個社交平臺的聊天內(nèi)容全生命周期化管理自己的客戶，多重分析凈收眼底

4、全生命周期管理完善的CRM客戶管理系統(tǒng)，從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式，直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶，慧營銷全程護航。

5、透明績效考核員工透明管理績效，知識庫促進成長，管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結果、簽約金額報表，真正實現(xiàn)管理透明化。隨時聽取錄音，各級成員隨時聽取通話錄音，從錄音中總結不足，為下一次的溝通做好充足策略儲備。線上及時點評指導，管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索，工作計劃，指導工作開展，及時幫助成員提高業(yè)績。
外呼系統(tǒng)

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