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對于To B的行業(yè)，企業(yè)的服務(wù)對象同樣是企業(yè)，除了老板外，雙方員工都存在流動(dòng)性，所以通過企業(yè)微信構(gòu)建客戶關(guān)系效果甚微。To B企業(yè)對企業(yè)微信的營銷價(jià)值應(yīng)有理性的判斷，以使用企業(yè)微信賦能特定業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為主。對于To C的行業(yè)，企業(yè)存在與消費(fèi)者高頻多點(diǎn)接觸的交互，企業(yè)微信能成為提升用戶運(yùn)營效益的利器。長期服務(wù)用戶積累下來的經(jīng)驗(yàn)、資源和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，也讓他們運(yùn)營企業(yè)微信時(shí)如魚得水。

互聯(lián)網(wǎng)極大地豐富了人們生活質(zhì)量與基本消費(fèi)權(quán)利，即產(chǎn)品功能需求與消費(fèi)購買便捷基本得到充分滿足，但這時(shí)人們的時(shí)間變得更加寶貴與稀有，省時(shí)間的產(chǎn)品服務(wù)是當(dāng)下人們最凸顯的現(xiàn)實(shí)需求。開放、平等與自由的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，促使品牌與用戶之間的關(guān)系由過去圈養(yǎng)演變?yōu)榉硼B(yǎng)模式，品牌從管理利己轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)利他，即品牌要以服務(wù)心態(tài)來與用戶交往，才能留住用戶的心。

1、操作便捷
使用慧營銷領(lǐng)航版+快話T5智能屏內(nèi)置微信，即可完成手機(jī)APP和電腦端數(shù)據(jù)連接，基于業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)起微信電話、語音聊天交流無障礙，所有文字、圖片、電話記錄自動(dòng)同步，及時(shí)備份存儲，溝通數(shù)據(jù)完整呈現(xiàn)。提高獲客效率及轉(zhuǎn)化。

2、微信客戶數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入，有效整合
個(gè)人微信、企業(yè)微信客戶一鍵導(dǎo)入，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。從微信中讀取一手信息，幫助企業(yè)與客戶建立有效快捷連接，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，高效管理。溝通中進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)深入洞察客戶需求，逐步引導(dǎo)客戶行為，最終實(shí)現(xiàn)獲取更多新客戶、留存老客戶并逐步提高客戶忠誠度的效果。

3、微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可視化管理

微信端口的管理與CRM完美融合，微信通話錄音及聊天內(nèi)容能在CRM庫中查看，銷售微信工作量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，通話總時(shí)長、新增資源占比、意向情況等數(shù)據(jù)，通過可視化數(shù)據(jù)分析，企業(yè)管理者可隨時(shí)查看銷售與客戶業(yè)務(wù)進(jìn)展，掌握真實(shí)情況并考核，了解員工工作能力，便于提升銷售業(yè)績。

4、微信實(shí)時(shí)監(jiān)管，減少資源流失
工作微信、企業(yè)微信所添加的客戶成員、客戶群都?xì)w屬于企業(yè)，即使員工離職也無法帶走客戶，可輕松將其對接的客戶資源轉(zhuǎn)移到其他員工，降低客戶流失風(fēng)險(xiǎn)，避免數(shù)據(jù)泄露，客戶數(shù)據(jù)永久存儲，溝通過程全記錄，保障客戶數(shù)據(jù)安全。

外呼系統(tǒng)

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