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在企業(yè)的整個銷售過程中，商機是非常重要的資源，不僅是企業(yè)開展銷售工作的基礎(chǔ)，也是企業(yè)一切成交客戶的來源。所謂商機，是促成銷售的機會，是潛在的需求，也是同時給客戶和企業(yè)都能帶來價值的機會和機遇。但是客戶資料遺漏，客戶跟進不到位，這些都很容易讓商機偷偷溜走。

簡析銷售總監(jiān)如何利用crm系統(tǒng)輕松掌控商機管理進程在企業(yè)實際的銷售活動中，如何把握商機，促進商機轉(zhuǎn)化成功呢？在整個商機階段的管理過程中，crm系統(tǒng)起著非常重要的作用。只要能夠正確運用crm系統(tǒng)，那么對于企業(yè)業(yè)績的增長，將不再是難題。慧營銷crm系統(tǒng)教你如何輕輕松松進行商機管理。

合理規(guī)劃商機

一個商機，從建立之初到最后成交，一般需要5個階段，分別是：關(guān)鍵人溝通、關(guān)鍵人認同、商務(wù)談判、口頭承諾落單、成交。而銷售人員面對處于不同階段的眾多客戶，難免會感覺吃力費勁，并且有時容易將拜訪計劃搞混?；蹱I銷crm系統(tǒng)幫助銷售人員解決了對商機進行合理規(guī)劃的問題：哪些商機到了拜訪階段，哪些商機到了出合同階段……一目了然，便于銷售人員合理安排自己的工作。

精準的銷售預(yù)測

以往的企業(yè)經(jīng)營管理中，對銷售情況進行預(yù)測，往往憑借的是管理者的經(jīng)驗，可經(jīng)驗并不如科學(xué)預(yù)測那樣準確。慧營銷crm系統(tǒng)的銷售漏斗功能，能夠?qū)λ锌蛻暨M行分析統(tǒng)計，從潛在客戶到成交客戶的全過程，所有問題一目了然，便于管理者對呈現(xiàn)的問題及時給予解決，并且科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析能夠幫助管理者做出準確的銷售預(yù)測。

評估商機跟進效率

在跟進商機的過程中，慧營銷crm系統(tǒng)將此階段劃為幾個部分。每一個階段的任務(wù)完成時間都具有時效性，當銷售人員卡在其中一個階段遲遲沒有進展的時候，可以進行階段性反查其進行緩慢的原因，是出現(xiàn)在市場活動還是銷售人員自身的業(yè)務(wù)能力。及時發(fā)現(xiàn)問題的異常并找到解決方案。當銷售任務(wù)的進展從一個階段躍進另一個階段時候，銷售人員很有必要跟進要點，記錄這些標志性的事件，其意義在于收集這些標志性的事件進行更廣泛的應(yīng)用。另一方面來說，當銷售周期的進展明顯低于平均銷售周期的時候，可以將其記錄下來，進行成功精英模式的復(fù)制。
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