智能電話外呼系統(tǒng)可以添加無(wú)限的客戶服務(wù)席位，以便根據(jù)企業(yè)以前的數(shù)據(jù)，可以設(shè)置服務(wù)席位，盡可能使客戶得到好的服務(wù)，確保客戶不會(huì)流失。智能電話外呼系統(tǒng)的兼容性很強(qiáng)，當(dāng)建立呼叫中心時(shí)，企業(yè)可能需要集成不同的軟件或應(yīng)用程序，而智能電話外呼系統(tǒng)提供開(kāi)放的接入端口，從而可以訪問(wèn)許多軟件和應(yīng)用程序。

與傳統(tǒng)的呼叫中心相比，智能電話外呼系統(tǒng)在穩(wěn)定性方面更加強(qiáng)大。這是因?yàn)橹悄茈娫捦夂粝到y(tǒng)所采用的架構(gòu)不同于傳統(tǒng)的呼叫中心。因此，在系統(tǒng)故障或其他情況下，可以在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)智能電話外呼系統(tǒng)的正常使用。然而，相比之下，人工電話銷(xiāo)售的缺點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。

人工電話銷(xiāo)售每天大約有200個(gè)電話，其中會(huì)有很多好的通信，這給銷(xiāo)售員心理學(xué)帶來(lái)了很大的考驗(yàn)。同時(shí)，嘉興外呼系統(tǒng)的使用在溝通的過(guò)程中，電話銷(xiāo)售人員不可避免地會(huì)遇到來(lái)自客戶的叼難，甚至?xí)獾匠靶腿枇R，這就要求有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和心里素質(zhì)能力。