智能溝通智能電銷機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設定好的話術流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是電銷系統(tǒng)語音，所以和客戶的電話溝通與電銷系統(tǒng)銷售員溝通幾乎一樣。無間斷工作智能電銷機器人的特性，可以24小時無休工作;當然在實際情況中肯定會根據(jù)所在行業(yè)的時間段進行電銷系統(tǒng)。

電銷系統(tǒng)是很多企業(yè)拓展業(yè)務的主要方式，使用電銷型呼叫中心系統(tǒng)可以提升電話銷售的效率。企業(yè)可以將客戶消息批量導入，系統(tǒng)自動撥打電話，會過濾掉空號、錯號、無法接通的電話，只將電話接入到銷售人員的話機中。而且，依靠電銷外呼系統(tǒng)，電話營銷可以和多個渠道結合起來，通過多個維度的數(shù)據(jù)分析和指導，電銷的效率和準確性都大幅提高。

另外一個要素是，外呼系統(tǒng)座席人員接受過培訓，能夠承擔社交媒體監(jiān)測和響應方面中涉及到的任務。營銷部門可能會一不留神讓社交媒體聯(lián)系機會溜走，但是電銷機器人的責任就是處理涉及到多任務化的工作。如果能夠將社交媒體變成網(wǎng)絡電話能夠成功應用的另外一個渠道，企業(yè)就能夠確保社交媒體完全整合在總體客戶體驗中。