呼叫中心系統(tǒng)的作用：篩選業(yè)務(wù)，監(jiān)管已上線的業(yè)務(wù)。運(yùn)營商前期會給呼叫系統(tǒng)一些行業(yè)規(guī)范，由他們?nèi)ナ袌龊Y選電銷公司。相當(dāng)于初審員。篩選完畢之后，再由運(yùn)營商復(fù)審，決定對其業(yè)務(wù)是否上線。即使業(yè)務(wù)上線了，但呼叫中心還得要對已經(jīng)上線的業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，防止以正規(guī)業(yè)務(wù)報備，去開展違法違規(guī)業(yè)務(wù)。

電銷防封外呼系統(tǒng)是什么意思?電銷系統(tǒng)也叫電銷防封外呼軟件，外呼系統(tǒng)是指與外呼線路連接的一個撥打電話的工具，外呼線路好比電話卡，外呼系統(tǒng)好比手機(jī)，二者要結(jié)合起來才能用。外呼系統(tǒng)是什么意思，對于電銷公司來說，外呼系統(tǒng)簡直就是電銷。因為，一方面在當(dāng)今工信部對高頻外呼嚴(yán)打的環(huán)境下，電銷公司只能依靠呼叫系統(tǒng)線路才能避開因高頻外呼而被封號;另一方面，外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大功能是電銷公司所需要的。

電銷系統(tǒng)就是外呼系統(tǒng)，外呼系統(tǒng)是一款幫助電話營銷提高外呼效率的電話軟件，是根據(jù)市場客戶的需求，綜合了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而專門的設(shè)計的一個平臺。通過開通賬戶，在外呼界面即可導(dǎo)入客戶號碼資源，自動外呼，客戶接聽后，轉(zhuǎn)接到業(yè)務(wù)人員接聽，實現(xiàn)電銷人員和客戶之間的溝通，提高電銷外呼效率。網(wǎng)絡(luò)電話配合線路使用，線路相當(dāng)于手機(jī)卡，外呼系統(tǒng)相對于手機(jī)，不用辦卡不用擔(dān)心封卡封號的問題。