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智能電銷(xiāo)機(jī)器人是基于自然語(yǔ)言處理等人工智能技術(shù)開(kāi)發(fā)的智能電銷(xiāo)系統(tǒng)客服交互呼叫系統(tǒng)(AI話務(wù)系統(tǒng))，有別于傳統(tǒng)的呼叫中心或電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，智能電話機(jī)器人在呼叫系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了語(yǔ)音識(shí)別人機(jī)交互、語(yǔ)義理解等技術(shù)，通過(guò)智能外呼代替人工電話銷(xiāo)售撥打電話來(lái)達(dá)到過(guò)濾、篩選意向客戶的目的。