呼叫中心系統(tǒng)能將錄制的語音直接轉為文字，實現呼叫客服錄制語音的質檢，將相關技術通信資源管理等功能實現平臺化，解決大型企業(yè)的綜合通信的困局。杭州呼叫中心系統(tǒng)的優(yōu)勢之一是成本低，網絡電話可以監(jiān)控坐席呼叫指標，并以清晰的圖表展現，讓管理者可以隨時掌握整個呼出易外呼系統(tǒng)的情況。

呼叫中心系統(tǒng)在市面上已經是一個很成熟的產品，可以在每次通話中交付一致、很好的服務體驗，杭州呼叫中心系統(tǒng)支持呼叫中心“自建”及“租用”多模式,現在越來越多呼出易網絡電話的供應商開始研究當代智能化軟件，并應用到各類企業(yè)的業(yè)務場景上，解決客戶的資料分散在業(yè)務員手中的問題。

呼叫中心系統(tǒng)作為關鍵的部分，提供的就是呼叫能力,人工座席便能夠掌握更好地工具和洞察，為企業(yè)賦能，杭州呼叫中心系統(tǒng)幫助他們更智能地轉接和接聽來電，呼出易電銷系統(tǒng)利用智能轉錄功能，客服人員能夠實時查看語音和 CRM 數據，讓企業(yè)通過各種渠道為客戶提供服務，幫助企業(yè)充分利用寶貴的客戶的資源。