深圳市數(shù)心科技有限公司歷經(jīng)多年的技術(shù)積累和研發(fā)實(shí)踐，融合互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及人工智能、通信、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，研發(fā)推出了以人工智能為核心的AI電話機(jī)器人系統(tǒng)，AI營銷機(jī)器人系統(tǒng)，公司旗下自主開發(fā)運(yùn)營的商務(wù)平臺(tái)等業(yè)務(wù)。公司致力人工智能產(chǎn)品研發(fā)的解決方案提供商。為合作伙伴提供了信息化的營銷管理解決方案，助力企業(yè)降低運(yùn)營成本，提高營銷和管理效率。分享科技創(chuàng)新帶來的紅利，科技驅(qū)動(dòng)價(jià)值！
人工智能SAAS具有哪些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)呢？
該互動(dòng)式語音應(yīng)答系統(tǒng)，當(dāng)你調(diào)用個(gè)迎接你的客戶支持線，在某些情況下，這些是基本系統(tǒng)，可以解釋您要完成預(yù)訂的內(nèi)容，或?qū)⒛龑?dǎo)至適當(dāng)?shù)牟块T以獲得進(jìn)步的幫助，隨著技術(shù)的進(jìn)步，我們可能會(huì)遇到能夠進(jìn)行實(shí)際對(duì)話的完全人工智能的接待員，隨著人工智能在客戶支持領(lǐng)域變得越來越普遍，我們將開始體驗(yàn)更多這些智能，自動(dòng)化的解決方案。
他們還記得您以前與他們的所有互動(dòng)，他們了解你，他們可以真正幫助慢性疾病管理和藥物依從性，我知道有個(gè)這樣的應(yīng)用程序在后端使用IBM的Watson，很整潔的東西，AI在客服系統(tǒng)中的作用？，觀點(diǎn)：AI（人工智能）是聊天機(jī)器人工作的技術(shù)，它通過為客戶提供相關(guān)答案，幫助提高客戶服務(wù)的效率，生產(chǎn)效率和成本效益，很明顯，客戶體驗(yàn)和人工智能是相互關(guān)聯(lián)的，這創(chuàng)造了個(gè)在消費(fèi)者眼中變得更具競(jìng)爭(zhēng)力的獨(dú)特機(jī)會(huì)，采取深思熟慮的方法來整合客戶體驗(yàn)和AI個(gè)周到，具體的計(jì)劃對(duì)于成功整合客戶體驗(yàn)和AI至關(guān)重要，這不是件容易的事，Chatbots提供即時(shí)準(zhǔn)確的答案，引導(dǎo)客戶訪問相關(guān)知識(shí)庫資源，并智能地將客戶查詢路由到支持團(tuán)隊(duì)成員。
打造AI智能營銷及流程管理的閉環(huán)體系，AI電話機(jī)器人+AI營銷機(jī)器人創(chuàng)新型營銷模式。在AI領(lǐng)域不斷探索、研發(fā)創(chuàng)新性產(chǎn)品。服務(wù)合作伙伴，不斷迭代產(chǎn)品，結(jié)合AI產(chǎn)品創(chuàng)造更大的價(jià)值！
穩(wěn)定的底層系統(tǒng)
多年系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)
提供穩(wěn)定的運(yùn)行保障
研發(fā)人工智能技術(shù)
研發(fā)人工智能技術(shù)
10年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)
多年AI人工智能技術(shù)沉淀
領(lǐng)先的語音智能交互
領(lǐng)先的語音智能交互
混合搭載711、729編譯碼
多場(chǎng)景智能語音交互更流暢
人工智能SAAS具有哪些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)呢？
談到呼叫中心的做法，在招聘和培訓(xùn)員工進(jìn)行客戶服務(wù)以及建立整個(gè)實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施方面需要花費(fèi)大量的金錢和時(shí)間，另方面，通過支持AI的客戶服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化響應(yīng)可以通過降低成本和時(shí)間來極大限度地減輕這種負(fù)擔(dān)，不僅如此，旦將預(yù)測(cè)分析工具集成到客戶支持中，代理就可以通過提前了解客戶滿意度和整體客戶體驗(yàn)來輕松掌握其交互質(zhì)量。
但這并不能說明整個(gè)故事，我所說的每位公司高管都認(rèn)為AI是他或她公司的大營銷優(yōu)先事項(xiàng)之-甚至超過區(qū)塊鏈等其他熱門概念，對(duì)于渴望在市場(chǎng)營銷AI高，公司開始投資于這領(lǐng)域，AI可以想到電子郵件支持即使在亞馬遜認(rèn)真的Alexa和Apple的Siri之后，我們也可以說AI技術(shù)在經(jīng)歷改進(jìn)和創(chuàng)新的過程中仍然變得更加智能。
十年通信行業(yè)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)完全自主開發(fā)大平臺(tái)，科大訊飛生態(tài)鏈扶持企業(yè)；集呼叫中心、客戶CRM、AI電話機(jī)器人于一體代替人工進(jìn)行呼叫外撥，快速篩出意向客戶致力于幫助企業(yè)降低成本，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。 研發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，掌握云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能的信息和核心技術(shù)10年通訊行業(yè)開發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并成為廣東電信、廣東移動(dòng)第三方軟件開發(fā)商 。
人工智能SAAS具有哪些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)呢？
電話機(jī)器人語音識(shí)別領(lǐng)域的趨勢(shì)分析，尤其在近幾年來在深度學(xué)習(xí)+大數(shù)據(jù)+并行計(jì)算共同推動(dòng)了人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，基于人工智能技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域代替人類重復(fù)式、低技術(shù)的工作，大大提升了生產(chǎn)效率的同時(shí)促進(jìn)了各個(gè)行業(yè)的發(fā)展和變革，通過利用科技技術(shù)對(duì)自然語言的的深度剖析，在AI各項(xiàng)領(lǐng)域當(dāng)中自然語言處理是成熟的技術(shù)之由此也引來各大巨頭紛紛進(jìn)軍布局。
為什么企業(yè)可以沒有電銷人員，但是不能沒有數(shù)心？，智能電銷代替?zhèn)鹘y(tǒng)電銷是大勢(shì)所趨，在電話機(jī)器人還沒完全普及之前，誰先將其雇傭進(jìn)工作團(tuán)隊(duì)，誰的競(jìng)爭(zhēng)力將優(yōu)先提升，從長(zhǎng)期來看，只要他們?nèi)〉米銐蚨嗟臄?shù)據(jù)和運(yùn)算能力，就能破解生命深層的秘密，不僅能為我們做選擇或者操縱我們，甚至可能重新設(shè)計(jì)生命，或無機(jī)的生命形式，操作日志，系統(tǒng)自動(dòng)記錄所有用戶操作行為，包括操作人、操作時(shí)間及操作詳情，方便后續(xù)回溯賬戶操作歷史；，公司內(nèi)部所有員工的操作行為全部記錄在案，更有利于公司級(jí)數(shù)據(jù)信息保護(hù)，【其他】，也就是茫茫人海，這部分群體，沒有購車需求，或是暫時(shí)沒有購車需求，也可能是從來沒有考慮過購車這回事，他們不會(huì)主動(dòng)搜尋信息。
5分鐘響應(yīng)
系統(tǒng)核心問題 > 10分鐘 硬件系統(tǒng)故障 > 30分鐘
系統(tǒng)異常 > 5分鐘 一般性指導(dǎo) > 10分鐘
運(yùn)維技術(shù)支持
服務(wù)時(shí)間：6*8小時(shí)
運(yùn)維專家一對(duì)一服務(wù)。實(shí)時(shí)快速響應(yīng)客戶的故障處理、業(yè)務(wù)流程等問題。
企業(yè)電話專線
服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)
支持專屬熱線電話專線快速接入，享受更專業(yè)貼心的售后工程師電話服務(wù)。
客戶運(yùn)維群支持
服務(wù)時(shí)間：7*24小時(shí)
為客戶提供7*24小時(shí)的專屬客戶運(yùn)維群，實(shí)時(shí)快速響應(yīng)客戶的故障處理、業(yè)務(wù)流程等問題。
人工智能SAAS具有哪些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)呢？
例如，聊天機(jī)器人可以根據(jù)客戶的位置發(fā)送自定義歡迎消息，會(huì)話機(jī)器人現(xiàn)在正在取代發(fā)出粗暴反應(yīng)的聊天機(jī)器人，Duolingo的本地聊天機(jī)器人是個(gè)這樣的會(huì)話機(jī)器人，在創(chuàng)建各種語言的獨(dú)特對(duì)話方面做得非常出色，在我看來，和許多其他營銷人員樣，如果您希望在線參與并與您的受眾群體建立聯(lián)系，那么這是營銷策略的關(guān)鍵組成部分。
在我之前工作的地方，部署了個(gè)人工智能來處理CS所做的工作，她非常聰明，直到出現(xiàn)復(fù)雜的事情，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你是用AI而不是真人，AI是未來，人工智能可以提供比人類更好的客戶服務(wù)嗎？，觀點(diǎn)：公司面臨著前所未有的壓力，要求他們區(qū)分客戶體驗(yàn)，但在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，您如何獲得優(yōu)勢(shì)？人工智能可能是您正在尋找的答案。
