節(jié)省大量部署空間，基于云計(jì)算，在線速度快速，安全，穩(wěn)定，可靠。除了上述優(yōu)點(diǎn)之外，電話 機(jī)器人還具有以下優(yōu)點(diǎn)：

1.具有穩(wěn)定呼叫和高性價(jià)比的呼叫中心系統(tǒng)

以零成本開(kāi)設(shè)自己的云呼叫中心系統(tǒng)，無(wú)需安裝硬件設(shè)備，只需開(kāi)設(shè)一個(gè)帳戶即可使用；節(jié)省了大量成本，所需的呼叫成本僅為傳統(tǒng)呼叫中心的一半；線路質(zhì)量高，無(wú)并發(fā)限制，通話效果清晰穩(wěn)定；擁有豐富的資源資源，支持多種連接方式，可以滿足企業(yè)的各種需求。

至

2. 智能 外呼 + 人工客戶服務(wù)模式，以提高外呼的效率

預(yù)測(cè)性外呼模式支持自動(dòng)導(dǎo)入系統(tǒng) 外呼 外呼批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，過(guò)濾無(wú)效數(shù)字； 人工客戶服務(wù)外呼模式自動(dòng)通過(guò)系統(tǒng) 外呼 電話，對(duì)方成功回答它將自動(dòng)轉(zhuǎn)到人工客戶服務(wù)處以提供更準(zhǔn)確的服務(wù)；自動(dòng)用戶識(shí)別，自動(dòng)呼叫分配，減少時(shí)間浪費(fèi)；自定義分配規(guī)則，完全符合公司客戶服務(wù)策略。

至

3.工作單系統(tǒng) +語(yǔ)音質(zhì)量檢查模式可幫助客戶改善操作并管理提高服務(wù)質(zhì)量

客戶管理模式支持與crm客戶管理 系統(tǒng)對(duì)接，智能識(shí)別傳入的客戶信息，通信跟進(jìn)記錄等，客戶資源由一只手掌握；工作訂單系統(tǒng)功能支持實(shí)時(shí)工作訂單的創(chuàng)建，跟蹤和分配客戶服務(wù)跟蹤，每個(gè)鏈接都有更改，可以隨時(shí)提醒和記錄實(shí)時(shí)呼叫質(zhì)量檢查和監(jiān)視，以便可以解決問(wèn)題。迅速解決，人員快速部署，服務(wù)質(zhì)量提高。至

部署方式：

至

1.公共云部署：公共云部署沒(méi)有初始建設(shè)成本，可以靈活租用，并且可以隨時(shí)上線。分布式部署，無(wú)地域限制。所有資源都托管在公共云服務(wù)器上，企業(yè)只能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)帳戶，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)資產(chǎn)輕便來(lái)使用它們，并且硬件系統(tǒng)采用租賃模型。

至

2.私有云部署：私有云部署模型非常安全，定制靈活，可以撥打高質(zhì)量的語(yǔ)音電話。通過(guò)分別構(gòu)建一套完整的環(huán)境（例如云??呼叫中心，數(shù)據(jù)中心和服務(wù)器），它為企業(yè)提供了基于分布式大數(shù)據(jù)處理功能和數(shù)據(jù)分析功能的呼叫中心。

至

適用場(chǎng)景和價(jià)值：

至

1.客戶服務(wù)：幫助有效地完成接聽(tīng)電話的呼叫，解決客戶問(wèn)題和記錄客戶信息的工作，從而全面提高客戶滿意度。

2. 電話銷售：幫助銷售人員更方便地收集管理客戶信息，撥打電話，預(yù)約回訪，管理商機(jī)和銷售機(jī)會(huì)。

至

3.用戶操作：積累用戶的關(guān)鍵信息，幫助公司根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，并迅速將潛在的用戶轉(zhuǎn)化為客戶。

至