一直以來(lái)，客服作為連接企業(yè)和客戶的橋梁，其重要性不言而喻。但是，在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，客服行業(yè)又存在諸多痛點(diǎn)，比如從企業(yè)的角度，客服投入的成本非常高，但大部分工作的價(jià)值回報(bào)卻很低；而對(duì)客服員工來(lái)說(shuō)，工作的成長(zhǎng)空間小，技能單一，職業(yè)發(fā)展缺乏厚度等，而隨著近幾年人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，人工智能AI客服機(jī)器人走進(jìn)企業(yè)客戶服務(wù)中心，賦能企業(yè)智能服務(wù)發(fā)展。

人工智能AI客服機(jī)器人的出現(xiàn)使企業(yè)客服工作規(guī)范化、細(xì)致化、簡(jiǎn)單化、智能化，滿足越來(lái)越復(fù)雜的客戶服務(wù)需求，并能夠幫助客服人員高效完成客服業(yè)務(wù)；幫助企業(yè)能夠更好的管理客服工作，為企業(yè)減少人力成本，解決高成本的重復(fù)勞動(dòng)。

那么，市面上人工智能AI客服機(jī)器人服務(wù)商有很多，我們?cè)撊绾芜x擇，今天小編為大家推薦有著十余年歷史的公司——深圳匯港通，其匯港通AI電銷機(jī)器人備受企業(yè)喜愛(ài)與追捧！

匯港通Ai智能電銷機(jī)器人是一款適用于企業(yè)在線客服、新媒體客服等需求的語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)！采用先進(jìn)的三引擎識(shí)別技術(shù)智能連接客戶，并利用大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識(shí)工程、智能語(yǔ)音等AI技術(shù)建立智能交互服務(wù)與人工服務(wù)相結(jié)合的全新客服服務(wù)新模式，模擬客服專家溝通進(jìn)行企業(yè)客服服務(wù)，為企業(yè)釋放基礎(chǔ)勞動(dòng)力，全場(chǎng)景賦能客服服務(wù)。

智能分類，Ai分析篩選，計(jì)劃跟進(jìn)等這些工作，無(wú)需人工，匯港通Ai智能電銷機(jī)器人365天全年無(wú)休，任何時(shí)間都保持100%熱情，全面、高效、客觀的解決客戶問(wèn)題，目前，匯港通Ai智能電銷機(jī)器人能夠?qū)崿F(xiàn)多行業(yè)場(chǎng)景應(yīng)用,涵蓋服務(wù)行業(yè)、電商行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域，智能觸達(dá)客戶服務(wù)。

三大功能支持，俘獲“企業(yè)芳心”！

企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷

利用人工智能+Ai大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷。比傳統(tǒng)營(yíng)銷方式更精準(zhǔn)、更靈活。

售后服務(wù)支持

支持企業(yè)售后服務(wù)，全方位場(chǎng)景應(yīng)用+支持打斷+人工轉(zhuǎn)接+快速適配，幫助中小企業(yè)完善售后服務(wù)。

智能電話回訪

智能電話回訪客戶，手機(jī)客戶滿意度，精準(zhǔn)記錄客戶話語(yǔ)，形成客戶回訪問(wèn)卷Ai數(shù)據(jù)庫(kù)。

擁抱AI，大勢(shì)所趨！人工智能已上升為國(guó)家戰(zhàn)略層面，以人員密集型為主的客服中心已迎來(lái)變革，智能客服已經(jīng)成為市場(chǎng)趨勢(shì)，會(huì)廣泛地融入到各行各業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。