電話 機(jī)器人，也稱(chēng)為外呼 機(jī)器人，電銷(xiāo) 機(jī)器人，在直接和封閉的對(duì)話場(chǎng)景中完全取代了人工撥打電話的撥號(hào)，開(kāi)始確定客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)目的并提供幫助該公司進(jìn)行大規(guī)模的外呼運(yùn)營(yíng)可以大大降低公司成本并提高運(yùn)營(yíng)能力。例如，kezhiyin 外呼 機(jī)器人可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客戶(hù)服務(wù)人員來(lái)選擇客戶(hù)，平均每天外呼的數(shù)量超過(guò)800倍。它可以有效地提高30％的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率，并節(jié)省80％的電銷(xiāo)人力成本。眾所周知，對(duì)于大多數(shù)電銷(xiāo)公司而言，招聘困難，人員流動(dòng)性高，培訓(xùn)繁瑣且人員銷(xiāo)售水平各不相同。一般來(lái)說(shuō)，這些公司投資成本高，回報(bào)低。就目前的購(gòu)物中心情況而言，公司每年需要為每個(gè)銷(xiāo)售人員支付約10萬(wàn)元人民幣。如果每個(gè)呼叫中??心有50個(gè)人，那么每年的補(bǔ)償費(fèi)用將為4到500萬(wàn)。當(dāng)然，這仍然是最保守的估計(jì)。當(dāng)今的語(yǔ)音技能和人工 智能的迅速發(fā)展使智能 電話 機(jī)器人的展示成為可能。 智能 電話 機(jī)器人的特定操作方案在銷(xiāo)售渠道中具有以下功能：

1.售前售前電話 機(jī)器人可以代替人工進(jìn)行意向選擇和需求確認(rèn)，因此電銷(xiāo)人員可以進(jìn)行精確的營(yíng)銷(xiāo)并最大限度地提高銷(xiāo)售額。 電銷(xiāo)人員可以使用電話 機(jī)器人來(lái)查詢(xún)客戶(hù)和機(jī)器人之間的對(duì)話，并根據(jù)相關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。 2.售后售后電話 機(jī)器人可以進(jìn)行客戶(hù)回訪，問(wèn)卷調(diào)查和事件營(yíng)銷(xiāo)。這種簡(jiǎn)單而重復(fù)的工作不需要高成本人力資源可以做到這一點(diǎn)，因此人力資源可以完成更多有價(jià)值的任務(wù)。

智能聲音出口已經(jīng)到來(lái)，億萬(wàn)的河流和湖泊正等著您分裂，

huigangtong為公司提供客戶(hù)數(shù)據(jù)，智能客戶(hù)服務(wù)，智能 外呼（呼叫，回訪，研究和通知），人工呼叫代理，電話干線和crm處理人工 智能呼叫中心。它由阿里巴巴，蘇寧易購(gòu)和iflytek的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)組成。致力于構(gòu)建可以通過(guò)圖靈測(cè)試的商業(yè)語(yǔ)音ai 機(jī)器人。該公司具有iso9001、27001，國(guó)家呼叫中心資格，15個(gè)軟件版權(quán)和1個(gè)商標(biāo)。 2018年榮獲科技部全國(guó)科技創(chuàng)業(yè)大賽獎(jiǎng)，網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)大賽第三名，全球創(chuàng)業(yè)周最佳做人，南京市高層次人才企業(yè)，領(lǐng)軍人才企業(yè)在嘉興市等多項(xiàng)榮譽(yù)。為許多大型客戶(hù)（如萬(wàn)科，鑫爾富，民生銀行等）提供所有解決方案。作為一家專(zhuān)門(mén)從事nlp（自然語(yǔ)言處理）的基于技能的人工 智能公司。主要的發(fā)展方向是中國(guó)自然語(yǔ)義理解和人機(jī)交互的前沿基礎(chǔ)技能，包括閱讀理解，語(yǔ)義識(shí)別，多輪對(duì)話，精確的問(wèn)答，知識(shí)圖譜和其他廣義的nlp技能。該公司希望利用人工 智能類(lèi)別的科研優(yōu)勢(shì)將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)應(yīng)用，以賦權(quán)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能的轉(zhuǎn)型升級(jí)，最終完成降低人工成本，提升產(chǎn)業(yè)實(shí)力。

作為我國(guó)智能語(yǔ)音領(lǐng)域的活躍探索者，慧鋼通對(duì)慧鋼通智能 機(jī)器人的呼聲已為眾多購(gòu)物中心所認(rèn)可，其客戶(hù)包括房地產(chǎn)，汽車(chē)，通訊，金融，和互聯(lián)網(wǎng)。，教育，電子商務(wù)，廣告，政府機(jī)構(gòu)和許多其他職業(yè)，應(yīng)用場(chǎng)景包括商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，客戶(hù)回訪和滿(mǎn)意度查詢(xún)之類(lèi)的出站場(chǎng)景，以及客戶(hù)接待，售后服務(wù)和投訴和咨詢(xún)。

惠港通機(jī)器人的合作伙伴包括許多知名公司，例如萬(wàn)科和碧桂園。他們實(shí)現(xiàn)了68％的客戶(hù)服務(wù)人工成本降低，280％的款待能力提高，平均10倍以上的時(shí)間利用率提高以及30％的客戶(hù)滿(mǎn)意度提高。