上個(gè)月20號發(fā)布的《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告(2018)》指出，2017年中國人工智能' target='_blank'>人工智能產(chǎn)業(yè)進(jìn)入發(fā)展快車道。 與此同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為人工智能技術(shù)提供豐富應(yīng)用場景，在交通、醫(yī)療、教育、電商零售、生活?yuàn)蕵返却怪鳖I(lǐng)域強(qiáng)化人工智能的應(yīng)用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與人工智能相互促進(jìn)、不斷融合。 就拿人工智能電話來說，目前可以和人流暢的溝通，媲美人工電銷。那么人工智能電話機(jī)器人' target='_blank'>電話機(jī)器人對電銷行業(yè)的意義是什么？它有哪些優(yōu)勢？ 1.不休息不請假，可7*24小時(shí)呼叫，日均呼出1200電話(人工銷售日均呼叫200個(gè))，系統(tǒng)可100%復(fù)制銷售精英話術(shù)。 2、智能語音識別，實(shí)現(xiàn)多輪互動(dòng)對話。以往機(jī)器人只會(huì)機(jī)械性地復(fù)讀，悟空話務(wù)的全自動(dòng)電話機(jī)器人能與客戶互動(dòng)，識別客戶的意向程度。 3、深度學(xué)習(xí)，每晚機(jī)器人自動(dòng)進(jìn)入深度學(xué)習(xí)，對遇到的客戶問題進(jìn)行總結(jié)，在人工幫助下對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，隨著電話數(shù)量的增多，機(jī)器人會(huì)越來越智能。 4、成本低，相比請人需花費(fèi)5000/月的成本，還要培訓(xùn)，還要給時(shí)間上手。機(jī)器人的費(fèi)用一半都不到，開通之后導(dǎo)入話術(shù)和電話即可。 企業(yè)之所以選擇電銷，是因?yàn)檫@是一種相對高效的銷售渠道，但是越是追求高效的工作和加快推進(jìn)產(chǎn)品在市場上搶占的份額，就需要更多的人工電銷員來工作，這對企業(yè)來講，雖然效率加快了，但是投入的用人成本也提高了，最后在結(jié)算業(yè)績與成本對比時(shí)卻發(fā)現(xiàn)變化并沒有很大。 作為人工智能應(yīng)用方面的企業(yè)級服務(wù)先行者，悟空話務(wù)的智能電話機(jī)器人已經(jīng)完全改變了整個(gè)電銷行業(yè)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)和工作方式。 搶占先機(jī)才能屹立不倒，悟空話務(wù)的智能電話機(jī)器人如今已經(jīng)成為眾多電銷企業(yè)追捧的明日之星。