選擇一個合適的電銷機器人要看該產(chǎn)品的整體軟件配置，目前很多產(chǎn)品都宣稱自己使用的是科大訊飛的語音識別技術(shù)，但實際上很多都在濫竽充數(shù)，所以企業(yè)主在選購產(chǎn)品時需仔細(xì)辨別，一定要親身體驗。

在體驗電銷機器人之時，有兩個數(shù)據(jù)指標(biāo)需要格外重視，一個是語音識別率，另一個則是能否支持話術(shù)可打斷。語音識別率的重要性自然不必多說，目前較為常見的電銷機器人的識別率可達到60%-70%，搭載了3.0語音識別引擎的機器人可以達到90%。

而話術(shù)可打斷功能也是衡量一個電銷機器人是否值得入手的重要標(biāo)準(zhǔn)，良好的話術(shù)配置和可打斷設(shè)置，可以使電銷機器人在和客戶溝通的過程中更加自然，這樣收到的客戶反饋也就更加準(zhǔn)確，大大提升電銷效率。

還有一個就是話術(shù)的邏輯性也很關(guān)鍵，像電話機器人這種支持全局語境的，更有邏輯思維引導(dǎo)客戶溝通，更加智能化。主話術(shù)和輔話術(shù)來加強話術(shù)的智能性！對于電銷機器人不太了解的客戶來說，很容易就會進入誤區(qū)。所以在選購此類產(chǎn)品時，一定要謹(jǐn)慎。