電話機器人如何幫助企業(yè)進行業(yè)務(wù)邀約？電話機器人在幫助企業(yè)進行營銷邀約的時候，可以監(jiān)控整個通話過程，保證外呼流程的準確有效性，系統(tǒng)提供即時接通坐席功能，具備良好的時效性。

電話機器人針對企業(yè)營銷外呼功能，具備了以下解決方案：

1、批量導(dǎo)入：客戶可以進行一鍵批量導(dǎo)入電話機器人系統(tǒng)，系統(tǒng)全自動撥打電話，自定義設(shè)置所需的語音應(yīng)答流程，操作簡單便捷，并且可以為企業(yè)節(jié)省人力成本，提高工作效率。

2、通話質(zhì)檢：完善的通話質(zhì)檢功能，系統(tǒng)管理員可以通過話務(wù)的查詢、統(tǒng)計、電話操作記錄以及通話錄音查聽，對呼叫中心運營進行全面監(jiān)控，為質(zhì)檢工作提供有效的數(shù)據(jù)支撐。

3、報表管理：具備話務(wù)以及業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表、大數(shù)據(jù)分析報表，通過錄音及報表數(shù)據(jù)管理人員可以對銷售人員或者客服人員的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量進行把控、考核，并對電話預(yù)約看房的潛在客戶資料進行整合管理，同時可對在售的多個項目進行管理，記錄銷售人員或者客服人員的工作質(zhì)量和數(shù)量，方便統(tǒng)一管理，提高管理效率。

4、工單系統(tǒng)：提供工單系統(tǒng)功能，根據(jù)客戶問題流程化處理，實現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準化、規(guī)范化，提供效率。詳細記錄工單從創(chuàng)建到解決所有操作記錄，隨時查看工單處理進度。