電話機器人的缺點就是暫時只能完成篩客任務(wù)。由于科技條件的限制，我們給電話機器人的定位就是篩選意向客戶，所以，我們的電話機器人除了篩選意向客戶這一功能外，暫時還沒有開發(fā)出其他的功能。我們的電話機器人雖然目前只能做到給客戶打電話進行篩選客戶的工作，但卻是精益求精的。根據(jù)分類客戶、動態(tài)標(biāo)簽等功能，我們的電話機器人能夠?qū)⒖蛻舻那闆r保存記錄下來，方便人工銷售后期對客戶跟進的時候?qū)蛻舻馁Y料有一定的把握。這樣做，能夠制定有針對性的客戶方案，讓客戶感受到企業(yè)真誠的態(tài)度和專業(yè)性，提高客戶與企業(yè)簽約的概率。

還有我們電話機器人針對所撥打客戶中沒有接通的電話號碼，能夠?qū)ζ湓蜃龀鰳?biāo)記，而且后臺有其統(tǒng)計數(shù)據(jù)。這樣，每隔一段時間，企業(yè)便可將后臺統(tǒng)計的暫時無法接通或者正在通話中的電話名單再次進行撥打，珍惜每一個客戶號碼，不讓任何一位意向客戶有流失的機會。所以，我們電話機器人的缺點也算是優(yōu)點，雖然只有一項功能，但能夠?qū)⑦@一項功能做好，對企業(yè)來說也是大有益處。