這幾種類型的企業(yè)一定要用電話機(jī)器人，看到越來(lái)越多的企業(yè)使用了電話機(jī)器人來(lái)營(yíng)銷，有些企業(yè)就會(huì)按捺不住好奇心盲目的跟風(fēng)，當(dāng)然也有一些企業(yè)會(huì)不加了解就斷定機(jī)器人沒(méi)有人工優(yōu)秀，不加利用。其實(shí)這兩種做法都是有些極端的。因?yàn)閷?duì)某些企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果不用電話機(jī)器人，將會(huì)讓公司的效益遲遲無(wú)法提升，甚至是降下來(lái)。比如下面這幾種情形的公司，就必須得用電話機(jī)器人。

一、投入產(chǎn)出比一直很低。電銷公司的投入，除了日?；鹃_(kāi)銷和辦公設(shè)備，便是員工的薪資福利了。而其產(chǎn)出則依靠員工在電銷過(guò)程中的成功率。如果某個(gè)公司花了心思去培養(yǎng)員工，結(jié)果其收入趕不上投入的資金，那么就不如運(yùn)用電話機(jī)器人了。

二、催收欠款的業(yè)務(wù)居多。有些公司是會(huì)承接催收欠款的業(yè)務(wù)的，要知道在客戶了解你致電的目的后，就會(huì)產(chǎn)生一定的反感。若是由人工話務(wù)員溝通，不僅耗時(shí)，還可能由于雙方情緒皆不穩(wěn)定，導(dǎo)致通話以不愉快或者失敗收?qǐng)?。在這種情形下，用電話機(jī)器人來(lái)催收欠款就好很多。

三、目標(biāo)客戶尚未明確。很多電銷公司在最初的時(shí)候，并沒(méi)有明確的客戶。因此，會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行初篩。初篩的工作量很大，成交量卻不會(huì)很高，若交給人工話務(wù)員來(lái)做，不僅耗時(shí)效率還低，此時(shí)用電話機(jī)器人是最合適的。