實際上，智能電話機器人還可以在產(chǎn)品售后服務(wù)中發(fā)揮良好作用，因為基于語音識別和人類語音，電話機器人可以幫助客戶解決某些產(chǎn)品問題。 【有機器人】

如果客戶在外呼過程中愿意被轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，說明他對產(chǎn)品的意向比較正向的。如果能及時跟進，對最終成交會有非常大的幫助。因此通話中轉(zhuǎn)人工的功能對于銷售導(dǎo)向的通話來說，是很有必要的。比較好的語音機器人可以實現(xiàn)實時無縫轉(zhuǎn)接人工，并借助SCRM系統(tǒng)，統(tǒng)計分析客戶數(shù)據(jù)，多維度分析報表，直觀掌握外呼效果，使企業(yè)營銷服務(wù)更加智能?！居袡C器人】

1。 自主記錄：自動記錄對話內(nèi)容，并準確轉(zhuǎn)換文本訪問權(quán)限，以便于查看和管理【有機器人】

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4.效率和成本【有機器人】

2。 乘積函數(shù)【有機器人】

電話機器人在進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類等級存儲在系統(tǒng)里面。整個過程都有錄音和文字的形式記錄，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策?！居袡C器人】

　　現(xiàn)在的大型電商企業(yè)都是使用智能語音機器人從事電銷工作，主要做售前、售后服務(wù)。 但是，電子商務(wù)類的電子商務(wù)企業(yè)也很困擾，每天打電話的電話很多，但最終轉(zhuǎn)換為顧客的很少！ 很多電子商務(wù)企業(yè)主生意越來越難做，做售前工作的時候也想提高轉(zhuǎn)化率，但是轉(zhuǎn)化率這個問題不是這樣兩個就能說清楚的。 今天的小編好好和大家談?wù)?。【有機器人】

2. 【有機器人】

【有機器人】

02。 智能接收

4。 智能響應(yīng)：對對話語義的精確識別，對咨詢問題和答案的快速響應(yīng)

　　提高轉(zhuǎn)化率是一個非?，F(xiàn)實的要求，我們打電話營銷也需要時間，如果打1000個電話，最后只有一個人成交，其成交是1/1000，感覺這樣低的轉(zhuǎn)化率也和自己的支付所得不成正比

在傳統(tǒng)的電子營銷行業(yè)中，為了實現(xiàn)公司的高性能和最大利潤，只能通過增加更多的電話營銷人員來實現(xiàn)該目標，這也給電話營銷人員帶來很大的壓力。 ，離職率高，能力差參差不齊等問題導(dǎo)致公司投入越來越多的人工成本，但效果卻很小。 這種傳統(tǒng)的廣泛商業(yè)模式嚴重限制了公司的發(fā)展，給公司的發(fā)展帶來了困難。

　　轉(zhuǎn)化率是指在我們做電話營銷的時候，這些電話是否真的發(fā)了客票。 一般來說，這意味著打100通電話到最后會有幾個人購買我們的產(chǎn)品。 例如，今天打1000通電話，一共5人購買產(chǎn)品。 其轉(zhuǎn)化率為5/1000。 10個人購買產(chǎn)品的話，就是10/1000，也就是1%的轉(zhuǎn)化率。 這是轉(zhuǎn)化率的基本定義。

　　首先，注重營銷話術(shù)的設(shè)定，好的營銷話術(shù)絕對能提高轉(zhuǎn)化率。 我們在進行智能語音機器人的銷售時，話術(shù)是與客戶溝通時非常重要的部分。 話術(shù)設(shè)定很好，客人也會被我們引導(dǎo)消費。

近兩年，人工智能語音領(lǐng)域發(fā)展蓬勃，智能語音機器人產(chǎn)品的應(yīng)用也屢見不鮮，其為企業(yè)的營銷與服務(wù)場景帶來了新的，更加智能化的解決方案，但不可否認的是，諸多應(yīng)用了智能語音機器人的企業(yè)，卻并沒有取得良好的預(yù)期效果。

　　云呼ai智能電話機器人每天自動撥打1000通左右電話，幫助電銷企業(yè)智能初篩客戶、分類記錄清晰，便于銷售后期跟進，AI機器人可以人工協(xié)作，大幅減少時間成本，提高工作效率。

電子營銷公司的成本相對較高，它們需要支付員工的工資，福利，社會保險，招聘成本和培訓(xùn)成本。 但是對于電話推銷機器人來說，這些都是云。 電話推銷機器人的成本不到勞動力的三分之一，效率很高，為企業(yè)帶來了巨大的利益。

　　轉(zhuǎn)化率是指在我們做電話營銷的時候，這些電話是否真的發(fā)了客票。 一般來說，這意味著打100通電話到最后會有幾個人購買我們的產(chǎn)品。 例如，今天打1000通電話，一共5人購買產(chǎn)品。 其轉(zhuǎn)化率為5/1000。 10個人購買產(chǎn)品的話，就是10/1000，也就是1%的轉(zhuǎn)化率。 這是轉(zhuǎn)化率的基本定義。

高效率高利潤:500-1000通/人/天 團隊整體工作效率提高3倍以上，節(jié)省50%人力成本

　　云呼：可能。 必須在呼叫服務(wù)中配備SIP電話，或者在計算機上安裝軟件電話，以確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

四、支持對話中實時打斷

優(yōu)質(zhì)的話術(shù)源自于對智能外呼機器人邏輯的建立，機器人問題庫的建立和設(shè)置等，決定了機器人能夠解決多少問題。一套優(yōu)秀的話術(shù)需要經(jīng)過不斷的打磨優(yōu)化，才能應(yīng)對復(fù)雜的問題，提高用戶體驗。好的智能的語音機器人，應(yīng)該是基于企業(yè)內(nèi)的真實場景，經(jīng)過業(yè)務(wù)沉淀與用戶打磨，積累海量的話術(shù)模板，可應(yīng)用于諸多行業(yè)的營銷服務(wù)場景中。

語音機器人可以幫助我們自動呼叫，獨立上傳語音，記錄整個過程，支持中斷，自動識別目標客戶以及完成真實的人際對話。

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智能語音外呼系統(tǒng)

實際上，當大多數(shù)人聽電話機器人時，他們想到的第一個角色就是電話推銷員。

篩號功能:篩除重復(fù)、停機關(guān)機無效號碼等無效號碼提高工作效率，減少浪費時間20%--50%

電話機器人在進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類等級存儲在系統(tǒng)里面。整個過程都有錄音和文字的形式記錄，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

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2。 人機交互：機器人無法回答困難的問題可以轉(zhuǎn)移到手動客戶服務(wù)，人與機器之間的無縫連接，提高服務(wù)效率

　　比人工銷售電話機器人更容易使用。 電話機器人一天可以打800-1000通電話，不受環(huán)境、感情、身體狀況等的影響，經(jīng)常進行穩(wěn)定、標準化的工作。 提高效率的同時，也提高了質(zhì)量，普通人打電話，無論多么熱情，都會辛苦一整天。 此外，電話機器人還根據(jù)客戶意向程度對電話溝通結(jié)果進行分類，電話錄音、文字清晰反映客戶意向，便于及時跟進。 雖然擔任秘書的工作，但是平時一到晚上就找沒有什么意向的客戶。 機器人可以很容易地取出客戶。 強嗎？

4。 智能響應(yīng)：對對話語義的精確識別，對咨詢問題和答案的快速響應(yīng)

3。 釋放勞動并使用智能出站機器人。 成本遠低于人工成本。 機器人每天可以滿負荷工作12.5個小時，相比之下，人工勞動需要8個小時，而兩者之間要有休息時間。 。 工作效率的比較非常明顯，不會有辭職，休息等情況，企業(yè)也不必擔心找人和用人的困難。