目前，電話推銷機(jī)器人的識別技術(shù)的準(zhǔn)確性高達(dá)95％，回答客戶問題的平均速度為0.8S。 通過從客戶中提取關(guān)鍵字來明智地回答您的問題。 同時，可以對客戶進(jìn)行分類，可以記錄整個記錄過程，還可以將記錄轉(zhuǎn)換為文本，方便以后跟蹤。 【平安電銷】

　　一、什么是轉(zhuǎn)化率【平安電銷】

據(jù)統(tǒng)計，今年全球智能語音市場規(guī)模將達(dá)到82.3億美元。 因此，耶魯大學(xué)和牛津大學(xué)的研究人員觀察了“電話推銷機(jī)器人何時能超越人類？”這一主題。 觀察到352位有關(guān)精簡情報的專家。 結(jié)果，在不久的將來，電子營銷機(jī)器人已被200萬個業(yè)務(wù)部門和個人所擁有。 【平安電銷】

我們的優(yōu)勢【平安電銷】

【平安電銷】

智能語音機(jī)器人在會話中根據(jù)不同用戶的信息字段播報用戶的姓名、金額、日期等參數(shù)，而且字段在調(diào)用以及語音合成時要實現(xiàn)與錄音的無縫銜接。此外，動態(tài)字段合成的聲音和人工錄制的話術(shù)聲音相似度越高，那么這個語音機(jī)器人就越智能?！酒桨搽婁N】

每個電話都是溫暖而禮貌的，不會受到情緒波動的影響，不會喝水或休息，甚至不需要辦公室空間，并且可以保證 預(yù)期工作飽和，確保工作效率。 【平安電銷】

二、話術(shù)模板制作【平安電銷】

　　智能語音的風(fēng)口來了。 億萬江湖在等著你。【平安電銷】

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員工體驗感:操作簡單，降低員工的操作難度，保證員工的工作舒適感

情緒飽滿:隨時保持飽滿的激情投入工作，不會受到外在影響

2.篩選分類與過程錄音

如今，隨著Internet逐漸成熟和人工智能快速發(fā)展，電話電銷機(jī)器人改變了傳統(tǒng)的電子商務(wù)模型，因此不可避免地要建立新的商業(yè)模型。 目前，電銷機(jī)器人已經(jīng)與成千上萬的企業(yè)客戶簽訂了合同，涉及金融，企業(yè)服務(wù)和房地產(chǎn)等各個行業(yè)，該公司現(xiàn)在已經(jīng)盈利?！　‰娫挋C(jī)器人其實是基于人工智能，在傳統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入語音識別、人機(jī)交互、語義理解等技術(shù)，通過智能呼叫代替人工電話銷售進(jìn)行呼叫，從而達(dá)到過濾目的，篩選意向客戶的目的。 大幅削減了人力成本，提高了生產(chǎn)效率。

功能和特殊效果

　　一、什么是轉(zhuǎn)化率

　　智能電話機(jī)器人收費包括①機(jī)器人坐席費用（一天80/呼出量1000左右）②話術(shù)制作費（按具體情況收費）③人工錄音費（幾百塊）④撥號設(shè)備費（視情況是否需要購買）⑤線路接入費（按照條數(shù)收，費用視情況）⑥通話資訊費（按照用量收，每分鐘0.1元~0.6元不等）。　　電話機(jī)器人有什么用？ 到底有效果嗎？ 一般來說，電銷業(yè)務(wù)員每天工作8個小時。 除了喝水、抽煙、寫信的時間外，實際打電話的時間可能會減半。 在這種情況下，電銷人員可以呼叫100-300個電話。 其中90%的電話無效。 電話機(jī)器人不需要休息，不需要外呼情緒波動，不需要發(fā)工資，不需要交五險一金。 另外，可以一鍵部署客戶的電話號碼，機(jī)器人定時呼叫，批量完成任務(wù)，每天打800-1000的電話量。

4。 自主學(xué)習(xí)，機(jī)器人通過大量電話通訊自動收集客戶問題，并通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)，從而達(dá)到機(jī)器人自我完善的目的。

　　提高轉(zhuǎn)化率是一個非?，F(xiàn)實的要求，我們打電話營銷也需要時間，如果打1000個電話，最后只有一個人成交，其成交是1/1000，感覺這樣低的轉(zhuǎn)化率也和自己的支付所得不成正比

4.效率和成本

　　電話機(jī)器人的效果怎么樣

例如，今天我們需要找到20個潛在客戶。 不再需要撥打多個電話。 只要將它們移交給電話推銷機(jī)器人，便可以在早上將其篩選出來。 只要您進(jìn)行回訪，就可以下訂單。 很棒嗎？

使用智能語音機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)勞動力將幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型和提升競爭力。 只有一臺服務(wù)器和一名熟練的員工可以使AI智能語音完成多條呼叫線路，這意味著一個“人”可以勝任多人電話工作。 令人滿意和令人高興的是，無論是通話的工作時間還是通話過程的完整速率，“ AI智能語音”都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其人類語音的服務(wù)水平。

　　云呼：可以實現(xiàn)。 云呼智能交互是智能自主開發(fā)的數(shù)據(jù)平臺，每個呼叫賬戶都有相應(yīng)的大數(shù)據(jù)賬戶，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)視圖后，根據(jù)冷卻機(jī)制設(shè)置查詢條件進(jìn)行保存，導(dǎo)出到呼叫平臺(例：最后呼叫時間： 60天外； 最后呼叫時間： 60天內(nèi)的最后呼叫時間：小于1秒)

二、話術(shù)模板制作

可以看到，電話機(jī)器人的工作可以以1抵5，解放了傳統(tǒng)電銷人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時間，替代耗時較長的客戶篩選工作，后期電銷人員只需跟進(jìn)篩選出的意向客戶。極大提升效率，同時幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理等成本。

　　提高轉(zhuǎn)化率是一個非?，F(xiàn)實的要求，我們打電話營銷也需要時間，如果打1000個電話，最后只有一個人成交，其成交是1/1000，感覺這樣低的轉(zhuǎn)化率也和自己的支付所得不成正比

精準(zhǔn)數(shù)據(jù):錄音實時統(tǒng)計客戶意向變化，跟蹤的記錄真實有效

支持多樣化的自定義質(zhì)量檢查規(guī)則，語音通話的智能實時分析，幫助業(yè)務(wù)經(jīng)理探索對話中的服務(wù)問題和商機(jī)，并告別采樣以分析盲點，實現(xiàn)全面質(zhì)量 檢查客服工作，全面控制客服電話質(zhì)量，降低操作風(fēng)險。 說到智能語音機(jī)器人，它們實際上在我們的生活中很常見，例如各種軟件中的語音識別，語音短信，智能語音和我們手機(jī)中的siri等，都是智能語音機(jī)器人的所有類型，但是 重點不同。

情緒飽滿:隨時保持飽滿的激情投入工作，不會受到外在影響