制造一站式智能歸納經(jīng)營銷售管理效勞平臺。在“獲客-挑選-智能跟進(jìn)-經(jīng)營銷售管理（crm）-企業(yè)文明樹立”等上面為企業(yè)供給一站式處置計(jì)劃。crm管理：一切集選取管理，一切消息都生存在效勞器內(nèi)（通話消息、灌音、存戶消息等實(shí)質(zhì)）。存戶端電腦經(jīng)受權(quán)后考察，扶助洪量用戶并發(fā)考察。系統(tǒng)扶助的增添、編纂、、等操縱。同聲扶助對已錄入材料的查問和統(tǒng)計(jì)。經(jīng)營銷售型呼叫中心交易功效：復(fù)電彈屏功效：經(jīng)營銷售型呼叫中心系統(tǒng)扶助復(fù)電彈屏功效，即存戶復(fù)電時，坐席員在登岸后，該電腦屏幕上會彈出該存戶的相映材料的新窗口，對于次復(fù)電的存戶扶助號子彈出。坐席員不妨對舉行增添、編纂等操縱。電話經(jīng)營銷售過程電話經(jīng)營銷售呼叫中心過程圖簡直不妨沿用以次過程舉行:電話經(jīng)營銷售呼叫中心過程圖:從過程中不妨看出研科電話經(jīng)營銷售呼叫系統(tǒng)除去、呼叫調(diào)配的處事還舉行了洪量的號子領(lǐng)會整治、用戶盯梢出賣的處事那些處事煩瑣然而對于出賣功績普及有鮮明效率即使依照保守辦法沿用人為去實(shí)行那些煩瑣的處事一上面功效不高、耗費(fèi)時間太多另一上面也簡單脫漏、墮落。電話經(jīng)營銷售呼叫中心功效特性多種呼叫辦法研科電話經(jīng)營銷售呼叫中心系統(tǒng)供給三種呼叫辦法三種辦法不妨獨(dú)立運(yùn)用也不妨歸納運(yùn)用經(jīng)營商不妨按照須要有理擺設(shè)進(jìn)而表現(xiàn)系統(tǒng)以及座席的積極性和處事本領(lǐng)。這三種呼叫辦法是:機(jī)動式機(jī)動式是指系統(tǒng)按照座席的清閑情景機(jī)動從號子庫中采用號子呼叫接通后轉(zhuǎn)送給座席。機(jī)動式過程中系統(tǒng)是先檢驗(yàn)和測定座席的清閑情景即使有清閑座席則倡導(dǎo)即使沒有清閑座席則等候座席清閑。登錄電話呼叫系統(tǒng),沿用電話群呼，以高清灌音提醒的辦法，向恒定電話和大哥大用戶供給高品質(zhì)的語音告白或報(bào)告效勞，智能轉(zhuǎn)接人為坐席款待……系統(tǒng)會在呼叫接通時舉行灌音，供給及時和調(diào)檔回放灌音功效，便于企業(yè)領(lǐng)會和統(tǒng)計(jì)功效。系統(tǒng)特性：ivr語音導(dǎo)航：可自在樹立ivr交互式語音導(dǎo)航語和多級導(dǎo)航過程；acd智能話務(wù)調(diào)配：可自在樹立acd話務(wù)調(diào)配戰(zhàn)略（扶助多種前提調(diào)配形式）匯港通科技組裝于2018年，是一家潛心于大中小企業(yè)精準(zhǔn)經(jīng)營銷售和企業(yè)管理效勞處置計(jì)劃的供給商。