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打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
是一家的軟件系統(tǒng)開發(fā)公司，以提升客戶核心競(jìng)爭(zhēng)力為己任，一直致力于電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)的開發(fā)、升級(jí)、銷售和技術(shù)服務(wù)工作，為企業(yè)提供從設(shè)備到服務(wù)的一站式整體解決方案，不僅是杰出的電話營(yíng)銷呼叫系統(tǒng)銷售務(wù)提供商，也是用戶忠實(shí)的朋友和發(fā)展事業(yè)的不錯(cuò)伙伴。

坐席管理人員負(fù)責(zé)和管理所有坐席的狀態(tài)，對(duì)所有坐席的通話，進(jìn)行、錄音、強(qiáng)制轉(zhuǎn)接、插話、中斷等管理特權(quán)。預(yù)撥號(hào)功能：可以將要呼出的號(hào)碼，通過客戶端軟件導(dǎo)入系統(tǒng)，有系統(tǒng)做預(yù)撥號(hào)，系統(tǒng)將關(guān)機(jī)、停機(jī)、聯(lián)系不上、未接聽的號(hào)碼自動(dòng)過濾掉，系統(tǒng)將對(duì)過濾掉的號(hào)碼進(jìn)一步做循環(huán)呼出，系統(tǒng)只會(huì)將接聽的有效用戶分配給話務(wù)員，這樣提高了效率。

其功能主要有：IVR電話語音導(dǎo)航功能、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、電話錄音功能、客服問題知識(shí)庫(kù)、客戶信息管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)功能、工單系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)等。經(jīng)過不同行業(yè)客戶的應(yīng)用：該自動(dòng)營(yíng)銷系統(tǒng)能夠有效的提高營(yíng)銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對(duì)銷售代表進(jìn)行考核等。已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、金融、等不同行業(yè)客戶，并廣受好評(píng)。

呼叫中心云端化呼叫中心的云端化對(duì)于企業(yè)來說好處很多。呼叫中心的硬件成本包括場(chǎng)地、服務(wù)器、話機(jī)、通訊交換設(shè)備等，雖然自建呼叫中心有安全、定制拓展方便等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于處于發(fā)展初期的企業(yè)，選擇云呼叫中心，即可減少成本預(yù)算，有利于企業(yè)集中精力開展業(yè)務(wù)，提高工作效率。
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鷹潭呼叫系統(tǒng)代理 匯港通科技

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