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張掖呼叫系統(tǒng)的價(jià)格匯港通科技

匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。移動(dòng)crm通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營(yíng)銷(xiāo)、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷(xiāo)、進(jìn)銷(xiāo)存管理、”等多種營(yíng)銷(xiāo)管理手段。
戰(zhàn)驢智能電話呼叫系統(tǒng)今天特別要提到一個(gè)行業(yè)，正面臨著抉擇的十字路口，它就是傳統(tǒng)的電話呼叫系統(tǒng)。在以前電話呼叫系統(tǒng)是我們工作的一個(gè)工具，協(xié)助人們完成呼叫類(lèi)的工作內(nèi)容，它的作用也僅此而已。那么在現(xiàn)在呢？市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了很多種電話機(jī)器人，它不僅僅是一項(xiàng)協(xié)助辦公的話務(wù)工具，它更是一個(gè)強(qiáng)大的公司助理?？梢詫?shí)現(xiàn)智能云呼、一鍵啟動(dòng)、對(duì)話、自動(dòng)分類(lèi)、客戶篩選、自我學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)分析等等功能。工作效率已經(jīng)達(dá)到普通人工的5倍之多，實(shí)在讓人驚嘆。

所以電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建立對(duì)于銷(xiāo)售的促進(jìn)是明顯的這里我們進(jìn)行一些對(duì)比:電話營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段效果對(duì)比表電話營(yíng)銷(xiāo)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)主動(dòng)性主動(dòng)尋找客戶被動(dòng)等待客戶人力成本動(dòng)用人力少兩個(gè)班次各如果不使用業(yè)務(wù)人員僅靠廣告名左右座席工作人員即宣傳人力使用較少如果使用可完成大批量營(yíng)銷(xiāo)工作銷(xiāo)售人員完成大量銷(xiāo)售工作需要大量銷(xiāo)售人員。廣告成本只需要基本的形象廣告網(wǎng)站需要大量宣傳品用于業(yè)務(wù)人員廣告保持業(yè)務(wù)形象成本低。使用成本高。

營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心系統(tǒng)功能：IVR自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)航：客戶撥打TC-IPCC電話營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音應(yīng)，并播報(bào)相應(yīng)的歡迎詞和語(yǔ)音引導(dǎo)提示。客戶根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇，然后等待系統(tǒng)的轉(zhuǎn)接。ACD自動(dòng)話務(wù)分配：客戶在線選擇自己需要的服務(wù)選項(xiàng)，系統(tǒng)便轉(zhuǎn)接該客戶的來(lái)電，并實(shí)行自動(dòng)的話務(wù)分配，即TC-IPCC系統(tǒng)會(huì)按坐席員每天的話務(wù)量多少進(jìn)行轉(zhuǎn)接。若坐席員都在示忙，系統(tǒng)則自動(dòng)播放音樂(lè)在線等待。對(duì)于下班無(wú)人應(yīng)時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)轉(zhuǎn)接語(yǔ)音信箱或某人的手機(jī)等。

從呼叫中心轉(zhuǎn)型中心，打造服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一體化營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心服務(wù)職能自不必說(shuō)，從用戶撥打熱線開(kāi)始，服務(wù)的要求就貫穿始終。熱線暢通、語(yǔ)音熱情、問(wèn)題記錄完成、復(fù)滿意、一次性解決客戶問(wèn)題。得到用戶好評(píng)，這一系列都是服務(wù)水服務(wù)能力的體現(xiàn)，然而隨著互聯(lián)網(wǎng)的興盛和用戶習(xí)慣的改變，熱線撥入量逐年下降，呼叫中心服務(wù)也由相對(duì)單一的語(yǔ)音方式向多媒體服務(wù)方式豐富，已呈現(xiàn)出、立體化的特點(diǎn)。傳統(tǒng)呼叫中心轉(zhuǎn)型成為多渠道營(yíng)銷(xiāo)中心，滿足客戶訴求，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
打造一站式智能綜合營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷(xiāo)管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
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