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匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。
為了慶?！案锩眲倮?，他們甚至?xí)耵斞笇憽墩摾追逅牡沟簟芬粯?，去寫一篇《論電信運(yùn)營(yíng)商的倒掉》，然后告訴世人：這就是歷史的必然趨勢(shì)。所以電信運(yùn)營(yíng)商的未來是根本不能指望別人給出方向的，沒人會(huì)關(guān)心它們將來是死是活，除了它們自己。
電信運(yùn)營(yíng)商究竟有沒有未來，這個(gè)不能靠聽別人的，而是要靠自己頭腦清醒。

呼叫中心是溝通的平臺(tái)，是一個(gè)基礎(chǔ)工具。通過呼叫中心，提供給客戶基本的信息，讓客戶很容易的了解企業(yè)文化和產(chǎn)品。并且，可以通過呼叫中心的管理系統(tǒng)，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，有針對(duì)性的提供的服務(wù)。

隨著技術(shù)的發(fā)展，呼叫中心也在不斷地進(jìn)步，從開始的代依靠人工的熱線電話系統(tǒng)呼叫中心，發(fā)展到二代交互式自動(dòng)語音應(yīng)系統(tǒng)，后又兼具了自動(dòng)語音和人工服務(wù)的功能，目前使用普遍的呼叫中心是四代多媒體客服中心。而更的，基于UC、基于SOA和實(shí)時(shí)服務(wù)總線技術(shù)的，具備JIT管理思想和作為全業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)TSP的五代呼叫中心也在悄然發(fā)展。因此呼叫中心的定義版本也在不斷的更新。

我們來作一個(gè)極端的推斷：如果電信運(yùn)營(yíng)商真的倒下了，世界會(huì)怎樣？是：世界不會(huì)怎樣。用戶只關(guān)心自己是否能正常通話、上網(wǎng)，至于這個(gè)通道是基于電信，還是基于互聯(lián)，他們根本不在乎。至于其他的IT、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們只會(huì)興奮地“打土豪、分田地”，群起瓜分原本屬于電信運(yùn)營(yíng)商的蛋糕。
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標(biāo)簽：寧波濱州知識(shí)產(chǎn)權(quán) 廣元仙桃四平烏魯木齊山南

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甘南呼叫中心軟件 電銷系統(tǒng) 匯港通科技

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