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匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。移動(dòng)crm通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機(jī)器人、微信營銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營銷管理手段。
通信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)：且靈活線路接入，無線網(wǎng)關(guān)放置用戶側(cè)更方便用戶維護(hù)。云端或本地部署：支持本地離線部署也支持云端部署，運(yùn)營安全更有保障。支持手機(jī)Web端：的銷售與客服管理軟件，支持手機(jī)H5，移動(dòng)應(yīng)用更方便。

電話營銷流程電話營銷呼叫中心流程圖具體可以采用以下流程進(jìn)行:電話營銷呼叫中心流程圖:從流程中可以看出研科電話營銷呼叫系統(tǒng)除了、呼叫分配的工作還進(jìn)行了大量的號(hào)碼分析整理、用戶跟蹤銷售的工作這些工作繁瑣但是對(duì)于銷售業(yè)績提高有明顯作用如果按照傳統(tǒng)方式采用人工去完成這些繁瑣的工作一方面效率不高、耗時(shí)太多另一方面也容易遺漏、出錯(cuò)。

自動(dòng)式流程示意圖:人工式人工式是由系統(tǒng)分配號(hào)碼庫中的電話給座席由座席決定發(fā)起呼叫。系統(tǒng)會(huì)將號(hào)碼庫內(nèi)的號(hào)碼按照一定規(guī)則分配給不同座席座席能夠看到目前所有該號(hào)碼的資料記錄并決定點(diǎn)擊呼叫按鈕進(jìn)行呼叫或者選擇下一個(gè)號(hào)碼。IVRIVR服務(wù)方式是指系統(tǒng)成功接通用戶后向用戶播放相應(yīng)業(yè)務(wù)介紹語音用戶可以在收聽過程中選擇以交互方式完成訂單或者向人工座席進(jìn)一步咨詢了解。

營銷型呼叫中心系統(tǒng)功能：IVR自動(dòng)語音導(dǎo)航：客戶撥打TC-IPCC電話營銷型呼叫中心，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行語音應(yīng)，并播報(bào)相應(yīng)的歡迎詞和語音引導(dǎo)提示?？蛻舾鶕?jù)自己的需求進(jìn)行選擇，然后等待系統(tǒng)的轉(zhuǎn)接。ACD自動(dòng)話務(wù)分配：客戶在線選擇自己需要的服務(wù)選項(xiàng)，系統(tǒng)便轉(zhuǎn)接該客戶的來電，并實(shí)行自動(dòng)的話務(wù)分配，即TC-IPCC系統(tǒng)會(huì)按坐席員每天的話務(wù)量多少進(jìn)行轉(zhuǎn)接。若坐席員都在示忙，系統(tǒng)則自動(dòng)播放音樂在線等待。對(duì)于下班無人應(yīng)時(shí)，系統(tǒng)可自動(dòng)轉(zhuǎn)接語音信箱或某人的手機(jī)等。
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中衛(wèi)呼叫系統(tǒng)的價(jià)格 匯港通科技

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