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打造一站式智能綜合營(yíng)銷(xiāo)管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷(xiāo)管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
作為人工智能應(yīng)用方面的企業(yè)級(jí)服務(wù)先行者，元利智能研發(fā)的元利全自動(dòng)電話機(jī)器人已經(jīng)改變了整個(gè)電銷(xiāo)行業(yè)的勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)和工作方式。元利電話機(jī)器人的出現(xiàn)，為企業(yè)減少了傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員薪酬等費(fèi)用的支出、降低了離職率、節(jié)省了培訓(xùn)成本，提高了工作效率，如此一來(lái)，企業(yè)的凈利潤(rùn)比之前高出幾倍，甚至十幾倍。

隨著移動(dòng)通信事業(yè)的迅速發(fā)展，服務(wù)的重要性逐漸凸顯出來(lái)，服務(wù)是在主動(dòng)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)的思想下，有計(jì)劃、有針對(duì)性地與目標(biāo)客戶聯(lián)系，通過(guò)“電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)”（或稱自動(dòng)系統(tǒng)）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見(jiàn)及需求，主動(dòng)向客戶宣傳公司新政策、新優(yōu)惠、推薦新業(yè)務(wù)；及時(shí)對(duì)新入網(wǎng)客戶就服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、使用情況等進(jìn)行電話；在外撥的過(guò)程中達(dá)到保留客戶及擴(kuò)大客戶數(shù)量的目的。

營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心體系是協(xié)助企業(yè)完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的工具，電話營(yíng)銷(xiāo)呼叫系統(tǒng)與客服型呼叫中心有所區(qū)別。營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心能完成的任務(wù)有多種形式，如電話調(diào)查、電話營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)，企業(yè)可以使用它完成前期市場(chǎng)前景調(diào)查，潛在客戶群分析；體系，顧名思義，是協(xié)助企業(yè)完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的工具，與客服型呼叫中心體系功能有所區(qū)別。其所能完成的任務(wù)有多種形式，如電話調(diào)查、電話營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)，企業(yè)可以使用它完成前期市場(chǎng)前景調(diào)查，潛在客戶群分析；在營(yíng)銷(xiāo)階段便可以采取電話營(yíng)銷(xiāo)，向個(gè)人或企業(yè)推廣、銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)；在階段，還可以進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶關(guān)系，反饋客戶信息，客戶行為分析等等。作為一種快捷的營(yíng)銷(xiāo)方式，呼叫中心體系營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)被應(yīng)用在了許多企業(yè)，它能有效的幫助企業(yè)擴(kuò)大和維護(hù)客戶，增加效益，具有省時(shí)、省力、低成本等優(yōu)點(diǎn)。

智能電話呼叫系統(tǒng)即時(shí)相應(yīng)多個(gè)客戶：智能電話呼叫系統(tǒng)可無(wú)限增添客服坐席，那么就能夠根據(jù)企業(yè)以往的數(shù)據(jù)，進(jìn)行客服坐席的設(shè)置，盡可能的讓客戶能夠得到的服務(wù)，保障客戶不會(huì)因此而流失。
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