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東云BSATS共享平臺(tái)將行業(yè)內(nèi)的主流企業(yè)集中在一起，當(dāng)對同一個(gè)號(hào)碼每天的呼叫次數(shù)達(dá)到5次時(shí)BSATS將會(huì)進(jìn)行攔截.
其他企業(yè)再次呼叫時(shí)會(huì)被主動(dòng)拒絕，通過降低“頻率”減少手機(jī)用戶被騷擾。
另外，針對一些對商業(yè)電話較敏感，且已經(jīng)對語音或短信業(yè)務(wù)進(jìn)行過投訴過的號(hào)碼，東云BSATS通過業(yè)內(nèi)共享的方式進(jìn)行了采集
將這部分號(hào)碼設(shè)定為黑名單數(shù)據(jù)庫.
呼叫中心在進(jìn)行外呼時(shí)，與數(shù)據(jù)庫內(nèi)的號(hào)碼進(jìn)行比對、攔截，從而避免敏感手機(jī)用戶再次收到商業(yè)電話。
通信專業(yè)分層模塊教學(xué)的具體措施
1.分層種類
由于通信專業(yè)的特殊性，筆者認(rèn)為通信專業(yè)分層教學(xué)的主要模式應(yīng)該采用能力目標(biāo)分層監(jiān)測模式:知識(shí)與能力的分層教學(xué)由學(xué)生根據(jù)自身的條件，先選擇相應(yīng)的學(xué)習(xí)層次，然后根據(jù)努力的情況及后續(xù)學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀，再進(jìn)行學(xué)期末的層次調(diào)整。參照了國外的“核心技能”原理，給學(xué)生更多的選擇權(quán)。采用因材施教。在教學(xué)上，此模式同時(shí)配合有“分層測試卡”(即分層目標(biāo))，對學(xué)生進(jìn)行多層次評價(jià)，對每個(gè)學(xué)生的進(jìn)步和成績給予
應(yīng)有的肯定。借助以上理論和結(jié)合洛陽鐵路信息工程學(xué)校的實(shí)際情況，通信專業(yè)學(xué)生可分三層。如表1所示。
2.模塊種類
對于通信而言，通信的目的是傳遞和交換信息。完成這一任務(wù)的設(shè)備從功能上可分為三部分:通信終端設(shè)備、傳輸設(shè)備、交換設(shè)備。對應(yīng)的主要課程有“通信線路”、“數(shù)字通信”、“程控交換技術(shù)”等。通信專業(yè)模塊的種類將圍繞這三部分展開，分理論模塊和操作模塊兩大類，如表2、表3所示?！ ?.實(shí)施方案
(1)分層原則:1)學(xué)生根據(jù)自己的意愿選擇通信專業(yè)及相應(yīng)的層。在這一環(huán)節(jié)學(xué)生要考慮自己的畢業(yè)大致去向及自己學(xué)習(xí)的能力。2)通信專業(yè)課在第二學(xué)年開設(shè)，教務(wù)部門根據(jù)學(xué)生的成績及結(jié)合學(xué)生意愿進(jìn)行具體分層。并在學(xué)校公布。3)這種分層是動(dòng)態(tài)的，根據(jù)學(xué)習(xí)效果情況及后續(xù)學(xué)習(xí)的成績，再進(jìn)行學(xué)期末的層次調(diào)整?？上蛏弦粚?，也可降一層。
(2)模塊選擇方案:每個(gè)學(xué)生的層確定以后，將學(xué)習(xí)相應(yīng)的模塊，具體方案如表4所示。
三、需要克服和解決的幾個(gè)關(guān)鍵問題
1.必須提高專業(yè)課教師的教學(xué)能力
專業(yè)課教師在實(shí)施分層模塊教學(xué)過程中，通過學(xué)情分析、研究教材、模塊劃分設(shè)定教學(xué)目標(biāo)、動(dòng)態(tài)管理、全程評價(jià)等方面的探索，達(dá)到提高自身能力?？梢哉f分層模塊教學(xué)效果的好壞，很大程度上取決于專業(yè)教師的水平。那么怎樣來提高專業(yè)教師的從業(yè)水平呢?1)教學(xué)相長。專業(yè)教師和學(xué)生之間是兩個(gè)生命的交融與滲透，教師能力的提高是在教師與學(xué)生共同成長發(fā)展的過程中來完成的。2)與具體教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，從教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中提高專業(yè)課教師的從業(yè)水平。3)必須是在教育教學(xué)理論指導(dǎo)下有計(jì)劃、有目的、有針對性的提升專業(yè)課教師教學(xué)能力。也就是說必須有明確的實(shí)訓(xùn)課教學(xué)大綱和實(shí)訓(xùn)目的。當(dāng)然教師也要從實(shí)際出發(fā)，靈活機(jī)動(dòng)。
