電銷(xiāo)行業(yè)都是使用什么系統(tǒng)

工業(yè)和信息化部規(guī)定，個(gè)人辦理的電話卡不允許打電話。目前電銷(xiāo)封號(hào)的原因一般就是投訴封卡與高頻外呼陌生號(hào)碼導(dǎo)致的封卡。被封卡的原因最多的是高頻封卡。你的手機(jī)號(hào)碼一直在給陌生號(hào)碼打電話，頻率高，運(yùn)營(yíng)商會(huì)檢測(cè)到，這是一張異?？?。了解原因后就可以有針對(duì)性地解決了。
投訴封卡問(wèn)題需要提高業(yè)務(wù)能力，調(diào)整演講技巧。與客戶溝通時(shí)時(shí)，不要與他們爭(zhēng)吵，更不用說(shuō)虐待客戶了。一般來(lái)說(shuō)，客戶不會(huì)無(wú)聊地抱怨。
高頻外呼封卡需要借助外呼系統(tǒng)來(lái)解決，推薦兩種常見(jiàn)的可以借鑒:
一種是系統(tǒng)轉(zhuǎn)接方式，即中間號(hào)線。打電話給客戶時(shí)，先打中間號(hào)，再?gòu)闹虚g號(hào)到客戶。整個(gè)業(yè)務(wù)手機(jī)號(hào)碼都是打到中間號(hào)碼，沒(méi)有頻繁的外呼陌生號(hào)碼，就可以避免檢測(cè)。而且還是自己的本機(jī)號(hào)，支持客戶回?fù)芴砑游⑿抛稍兊取?/span>

外呼系統(tǒng)而且有號(hào)碼過(guò)濾，對(duì)于喜歡投訴的客戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾，建議業(yè)務(wù)不要撥打。

另一種是回呼模式，比較穩(wěn)定。當(dāng)呼叫的時(shí)候，線路啟動(dòng)一個(gè)呼叫，線路首先打電話給銷(xiāo)售人員，然后打電話給客戶，讓銷(xiāo)售人員和客戶通話。全過(guò)程中，銷(xiāo)售員和顧客處于所謂的狀態(tài)，可以避開(kāi)運(yùn)營(yíng)商的探測(cè)，并配備CRM的后臺(tái)管理系統(tǒng)，完全滿足企業(yè)管理的需要。
被封卡之后不要盲目的去重新辦卡，這樣不僅解決不了實(shí)質(zhì)上的問(wèn)題，不僅成本高，而且只會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán)，銷(xiāo)售企業(yè)可根據(jù)需要選擇外呼系統(tǒng)，解決封卡問(wèn)題，順利開(kāi)展業(yè)務(wù)。希望能幫助你的問(wèn)題。