高頻呼出封卡，官方給出的解釋是一小時(shí)外呼次數(shù)不得超過(guò)30次，一天外呼次數(shù)不得超過(guò)80次，但是現(xiàn)實(shí)中，

我有客戶一天20個(gè)電話就被封掉了，高頻呼出封卡占封卡的比例最高，大概有97%。

投訴封卡，與客戶發(fā)生辱罵，在休息時(shí)間打擾客戶，或者說(shuō)客戶心情不好，都有可能會(huì)發(fā)生投訴行為，

金融行業(yè)投訴率高，教育財(cái)稅等行業(yè)投訴率低，但總體來(lái)說(shuō)占比不高約2.7%

異地使用封卡，如果公安部門檢測(cè)到您在異地頻繁撥打電話，也是存在封卡的風(fēng)險(xiǎn)的，但是，一般都是

辦理當(dāng)?shù)氐目?，所以占比極低約為0.3%

解決封卡的辦法有很多，比如使用95號(hào)段，混顯，多卡輪換，外呼系統(tǒng)，

95的由于標(biāo)記次數(shù)特別多，并且成為了騷擾電話的代名詞，所以，接通率低。約為10%

混顯的標(biāo)記和95一樣，也是特別多，接通率也是非常低，約為15%

如果你的電話量不大，每天不到100通，那么多卡輪換倒是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，辦理五張卡，每張卡每天

只打20通電話，也是很安全的，弊端是員工不愿意辦這么多張卡，還有就是特別麻煩，并且費(fèi)用很高

目前大部分的公司，使用的都是外呼系統(tǒng)，因?yàn)榭梢宰龅酵怙@您的手機(jī)號(hào)碼，接通率高，60%以上，客戶

也可以回?fù)苓M(jìn)來(lái)，減少意向客戶流失，一天撥打500通都沒(méi)有問(wèn)題，配備后臺(tái)管理系統(tǒng)，導(dǎo)入點(diǎn)撥，查看數(shù)據(jù)報(bào)表，

調(diào)取通話錄音都有，可以說(shuō)不僅解決了電話銷售封卡問(wèn)題，還提高了電銷工作效率。