南京電銷卡辦理公司

電信電銷卡：

現(xiàn)有歸屬地：北京、合肥、鄭州、天津、上海、杭州、成都、廈門。歸屬地近期會大量增加

電信套餐資費：月租115元1200分鐘，169元2000分鐘，超出一分鐘1.2毛

在銷售過程中，客戶總有這樣那樣的疑慮，因而對產(chǎn)品的購買猶豫不決。這種客戶被稱為疑慮型客戶。一般來說，疑慮型客戶都善于觀察細小的事物，行動謹慎、遲緩，體驗深刻而疑心大。認購時不會冒失、倉促地做出決定，往往小心謹慎、疑慮重重、促成緩慢、費事較多，購買后還會擔心自己上當受騙。

疑慮型客戶最初給我們的感覺似乎是恐懼，外表也顯得畏首畏尾，因為這種類型的客戶內(nèi)心活動很平穩(wěn)，在生活當中也是很謹慎的，對別人的意見不是很盲從地接納。遇到這種類型的客戶，銷售人員要有足夠的心理準備，而且要謹慎地對待。

盡管疑慮型客戶很難購買產(chǎn)品，但是，如果銷售人員能給這種疑慮型客戶一顆定心丸，那么一切都會變得簡單起來。幫助疑慮型客戶消除疑慮，會給你帶來更多的銷售額。因此，碰到疑慮型客戶時，你可以采用以下策略和措施來消除他們的疑慮：

一、提前列出客戶疑慮并準備有效答復(fù)
銷售人員最好提前想到并搜集一些客戶疑慮，如產(chǎn)品或服務(wù)上存在的缺陷、交付能力等，為每種疑慮都準備最有力的回答和一套切實可行的解決方案。

例如，對于那些有風險的產(chǎn)品的疑慮，銷售人員可以預(yù)先制定一套保險單計劃，幫助客戶規(guī)避風險；對于產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮，銷售人員可以提供包換保修服務(wù)，也可以實現(xiàn)試用制度；對于大額銷售項目，銷售人員可以提供分期付款，也可以實行廠家貸款，客戶分期付款等；對于復(fù)雜的技術(shù)疑慮，銷售人員可以請專家講解，也可以請專業(yè)研究機構(gòu)進行鑒定等。

二、請客戶參與產(chǎn)品演示和鑒別
不要刻意掩飾產(chǎn)品的缺陷，也不要對客戶的負面評論火上澆油。如果客戶的疑慮是事實，你不妨直說：“我也聽到了別人這么說過?！苯又?，請客戶自己重新演示和鑒別產(chǎn)品的好壞，幫助其對產(chǎn)品進行比較，從而消除他們的疑慮和困惑。

這時需要銷售人員能夠清楚地了解競爭者的產(chǎn)品，能夠解釋他們的產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品在特點、益處以及購買條件上的差別。在分析比較中，客戶就明白了你的產(chǎn)品的優(yōu)勢。

三、恢復(fù)客戶的信心
恢復(fù)客戶信心是消除客戶疑慮的重要方法之一。因為在決定是否購買時，客戶信心動搖、開始后悔都是常見的現(xiàn)象。這時，客戶對自己的看法和判斷失去了信心，銷售人員必須強化客戶的信心和勇氣，幫助他們消除疑慮。銷售人員必須以行動和語言幫助客戶消除疑慮。此時，專業(yè)銷售人員的沉穩(wěn)和自然展現(xiàn)的自信，都可以重建客戶的信心。你必須知道自己掌握了狀況，也一定要讓客戶知道這一點。消除客戶疑慮的最佳武器就是這種自信。