由于電銷(xiāo)公司的需要,目前市場(chǎng)上推出了特別多的電銷(xiāo)軟件,那么電銷(xiāo)企業(yè)都是使用的什么電銷(xiāo)軟件呢?我們又該怎么去進(jìn)行選擇呢?
現(xiàn)在電銷(xiāo)企業(yè)所使用的軟件不外乎飛鴿CRM、電銷(xiāo)助理、騰訊ec等,比較常用的就是這些,類(lèi)似的產(chǎn)品還有很多,實(shí)際上都是可以做到防封號(hào),只不過(guò)對(duì)應(yīng)的廠家不同。
那么要使用什么樣的防封軟件,這是要根據(jù)企業(yè)的需求,對(duì)于電銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō),不停的撥打電話是開(kāi)展公司業(yè)務(wù)的主要方式,那么一般常見(jiàn)封號(hào)情況就是投訴和高頻。如今更多的軟件防封都是使用中間線或回?fù)芫€路!介紹了兩種電銷(xiāo)防封1:axb線路a是業(yè)務(wù)x是中間號(hào)b是客服,首先由銷(xiāo)售人員打給中間號(hào),然后由中間號(hào)打給客戶,這樣就相當(dāng)于客戶一直打給中間號(hào),而不會(huì)產(chǎn)生高頻,而高頻是就是一直不停的撥打給陌生的電話號(hào)碼。
2:回?fù)芫€路通過(guò)手機(jī)或電腦軟件,呼叫由線路這邊啟動(dòng),先打到您這邊,您這邊接聽(tīng)后再由線路打給客戶,雙方建立通話關(guān)系,這種情況下雙方都處于接聽(tīng)狀態(tài),沒(méi)有外呼電話記錄,所以不能檢測(cè)到高頻呼機(jī)造成的封卡,這樣就避免了高頻呼機(jī)造成的封卡封號(hào),并且可以外顯真實(shí)號(hào)碼,這種情況下雙方都可以回?fù)?!接入率高,后臺(tái)有管理系統(tǒng),可以查詢數(shù)據(jù),進(jìn)行錄音查詢,對(duì)電銷(xiāo)企業(yè)的管理有很大幫助。