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自動(dòng)撥打電話，智能分析客戶語音并與其智能對(duì)話，通話過程錄音，完成后會(huì)將該通電話按客戶意向程度進(jìn)行分類，工作人員只需對(duì)高意向客戶人工回訪即可，這樣就提升了整個(gè)電銷企業(yè)電銷人員群體的工作效率。

8月16日至17日，電銷行業(yè)在鄭州召開運(yùn)營支撐系統(tǒng)通用版本（OSS2.0）發(fā)布會(huì)，宣布電銷行業(yè)運(yùn)維工作正式進(jìn)入OSS2.0時(shí)代，此舉標(biāo)志著電銷行業(yè)集約化運(yùn)維在聚焦戰(zhàn)略引領(lǐng)下進(jìn)入了新的階段，邁上了更高水平。

頂層設(shè)計(jì)科學(xué)，業(yè)務(wù)功能先進(jìn)

電銷行業(yè)為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展新常態(tài)，著力加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，著力推進(jìn)改革攻堅(jiān)，整改現(xiàn)有OSS系統(tǒng)，深入推進(jìn)集約化運(yùn)維體制改革。

電銷行業(yè)整改OSS系統(tǒng)，旨在努力構(gòu)建具備智能化、透明化、開放化特征，基于云架構(gòu)的一體化集中支撐能力，打造集約化運(yùn)維支撐體系，滿足核心能力規(guī)劃需求目標(biāo)，形成OSS 2.0新布局，重新構(gòu)建集團(tuán)一級(jí)運(yùn)維支撐系統(tǒng)。