南昌高頻電銷卡，辦理南昌高頻電銷卡，南昌高頻電銷卡辦理

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（四）女性客戶的消費特點

1．具有較強的主動性、靈活性。女性客戶購買動機具有較強的主動性、靈活性。如原打算購買某種商品，但商店無貨，這時女性客戶會尋找其他適合的替代品，完成購買行為。

2．具有濃厚的感情色彩。女性心理特征之一是感情豐富、細膩，心境變化劇烈，富于幻想、聯(lián)想，因此購買動機帶有強烈的感情色彩。

3．購買動機易受外界因素影響，波動性較大。女性客戶購買動機的起伏波動較大，這是因為女性心理活動易受各種外界因素的影響，如商品廣告宣傳、購買現(xiàn)場的狀況、營業(yè)員的服務和其他消費者的意見等。

（五）采取正確的方法應對不同年齡的顧客

一個you秀的銷售人員經過長期的工作經驗積累，能對顧客作出準確的判斷，從顧客的年齡、衣著、語言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份，并對顧客作出分類，結合顧客消費心理采用相應的銷售技巧，最終實現(xiàn)銷售目的。

1．應對老年顧客

(1)多舉例子，以事實說話； (2)多對顧客的觀點表示贊同； (3)耐心地說明產品用法、用途； (4)服務時要有耐心、熱情。

2．應對中年顧客

(1)以親切、誠懇、專業(yè)的態(tài)度對待顧客； 2)不要急于介紹產品，先注意觀察判斷； (3)介紹產品時側重產品的性能和特點，突出產品的內在品質，如使用性、便利性等；(4)推薦時注意培養(yǎng)感情，發(fā)展“回頭客”。

3．應對青年顧客

(1)盡量給顧客推薦流行、前衛(wèi)的產品；

(2)介紹產品時不反復介紹產品知識，而強調產品的特點、新功能、新用途；

(3)宣傳產品時注意激發(fā)顧客購買欲望。